Kan ikke modtage mails fra en specifik mailadresse kan godt få alle andre mails

Question

prøver at modtage mails fra en noreply mail adresse og den virker på et andet hotmail account jeg har men på dette account kan jeg ikke modtage emails fra netop den adresse, har tidligere kunne modtage dem men pludselig kan jeg ikke mere.

Har prøvet at slå firewall & anti virus fra og adressen er tilføjet under afsendere der er tilid til men de kommer stadig ikke frem, hverken i min inbox eller uønsket mail.

Answer 1

Hej Crusadier

Velkommen til Microsoft community.

Jeg forstår at du ikke kan modtage mails på en bestemt afsender.

Jeg vil bede dig gennemlæse denne artikkel for fejlsøgning af dette, da det ikke nødvendigvis er nok at sætte afsenderen på listen over afsendere der er tillid til.

Hvis der ikke er noget der hjælper vil jeg bede dig vende tilbage til mig i den private besked jeg åbner til dette formål og angive den konto du oplever problemet med, samt den mailadresse du ikke modtager mails fra.

Hvis det er muligt angiv om afsenderen modtager en fejlmeddelelse når de sender dig en email, hvis der er et generelt problem med at sende mails til nogle eller alle Microsoft domæner, vil ejeren af den pågældende mail skulle kontakte en anden support som beskæftiger sig med at undersøge blokeringer som opsættes på enkelte domæner eller emails der sender spam ud til vores brugere, denne support vil så undersøge om vi kan fjerne en eventuel blokering af mailen, i det tilfælde er der ikke noget du kan foretage dig.

Som sagt hvis du ikke finder nogle problemer når du undersøger din egen mail, venligst angiv denne så jeg også kan undersøge den.

Venlig hilsen

Søren