Har to gange outlook på samme pc

Question

På min stationære pc har jeg to gange outlook.

1.

Oprettet under windows 7.

2. 

Oprette af Windows 10.

Når jeg åbner min pc logger jeg på via mine outlook-koder, men jeg kommer ikke i kontakt med outlook fra windows 7.

Hvordan kan jeg få de to forskellige versioner til at arbejde sammen eller bedre blive til een.

For at læse post skal jeg logge mig på version 7, afvente tilsendt kode via sms og så efterfølgende logge på.

Mail sendt til outlook.com går til version 7.

Hjælp modtages med tak.

Ruben Højmark

Answer 1

Hej

Som jeg forstår det har du problemer med Outlook.

Hvilen version af Outlook har du? 2007, 2010, 2013, 2016?

Jeg går ud fra at computeren har Windows 10 som styresystem.

Har du flere version af Outlook installeret på computeren?

Har du prøvet at slette begge genveje og søge efter Outlook? -> derefter lave den til en genvej?

Med venlig hilsen,

Erik H.

Answer 2

Erik H.

Tak for dit svar og mit lidt langsomme svar.

Jeg har Windows 10 med Outlook version 17.6410.42011.0

Denne version blev installeret samtidig med opgradering fra Windows 7.

På PC var der i forvejen outlook.com - kan ikke finde version nr. men formentlig 2013, hvis det er til nogen hjælp.

Når jeg starter min PC så skal jeg logge mig på med mine outlook koder. Men der er ikke ret meget trafik på denne konto.

Det meste trafik går via gl. outlook - og her skal jeg logge på igen med mine outlook koder for at kunne bruge tjenesten.

På en eller anden måde vil jeg meget gerne have de to slået sammen, og meget gerne sådan, at det er den version, som åbnes via windows 10.

Det skal tilføjes, at jeg ikke er den store ørn med hensyn til det tekniske.

På forhånd tak.

Ruben Højmark

Answer 3

Hej

Outlook.com er ikke et program men en Mail tjeneste fra Microsoft og en webside.

Skal jeg forstår det sådan at du har 2 Microsoft kontoer (@live, @Outlook, @Hotmail) som du gerne vil have byttet om så du logger på med den som du bruger?

Hvis det er tilfældet skal du vælge den af dem som du ønsker at bruge. 

Derefter gå du ind i indstillinger -> konti -> din konto og vælger skift til lokal konto, hvis den e´mail adresse som er oplyst her ikke stemmer med den du ønsker at bruge. -> derefter logges du af og kan logge på lokal kontoen -> derefter kan du gå ind i indstillinger -> konti -> din konto -> tilknyt Microsoft konto og vælge den rigtige konto.

Herefter skal du bare godkende computeren og du vil være primært logget ind på denne Microsoft konto i stedet.

Med venlig hilsen,

Erik H.