Mails kommer i slettet post

Question

Kære microsoft

jeg har for ca en måned siden haft hacker på min konto - og i den forbindelse måtte ændre adgangskode efter det kommer alle min indkomne mails ikke til indbakken med kommer over i slette post.

kan i hjælpe mig med mit problem?

ha en fortsat god aften

Hilsen Carsten

Answer 1

Hej Carsten,

Velkommen til Microsoft Community.

Jeg kan forstå at dine emails ender i slettet post i stedet for i din indboks. Det kan evt. være at hackerne har oprettet en regel der gør dette. Det kan du tjekke ved at logge ind til din indboks og klikke på det lille tandhjul oppe til højre. Klik på "Indstillinger" og på den næste side på "Regler for sortering af nye meddelelser".

Skulle dette ikke løse problemet vil jeg bede dig sende os navnet af den berørte konto i den private besked jeg har åbnet for dig.

Hvis du har flere spørgsmål er du altid meget velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen,

Barbara