kan ikke sende mails til grupper i outlook efter den ny version kom.

Question

Hej Nina,

Vil du hjælpe mig at kunne sende mails til mine grupper fra min outlook, please.

Den siger fejl, prøv igen senere. Det har den sagt i to uger nu.

Almindelig mails går fint , jeg modtager også fint.

Answer 1

Hej Jeremy

Selvfølgelig vil jeg prøve at hjælpe dig.

Jeg har brug for at vide hvor problemet er.

Er det fra https://mail.live.com du prøver at sende mails til grupper?

Eller er det fra Office Outlook mailprogram på din computer, det er vigtigt for at kunne sikre du får den korrekt support og hjælp til dit problem.

Hvis det er fra din webmail, vil jeg bede dig om at sende fra en anden browser, også privat browser, for at bestemme om det kunne være dine browser indstillinger der er noget galt med.

Lad mig gerne vide resultatet af dette, om det er muligt at sende fra nogle borwsere, hvis ja lad mig gerne vide hvilke der virker og hvilke du har problemer med.

God weekend.

Med Venlig Hilsen,

Nina

Answer 2

Hej Nina,

Jeg har firefox som browser, med alt automatisk.

Jeg kan ikke huske min adgangs kode til hotmail, så kan ikke prøve en anden browser.

Hvad gøre vi så

hilsen jeremy?

Answer 3

Hvad skal man gøre i firefox når den ikke vil sende mails til min grupper/ også ny oprettede grupper?

Answer 4

Hej Jeremy

Jeg beklager det sene svar.

Jeg har samlet dine forespørgsler for kunne have et overblik over dem, og den information som jeg har fået.

Først vil jeg anbefale dig at opdatere dine Sikkerhedsoplysninger og sikkerhedskoder, så du kan ændre din kode til din email, og sikre du ikke mister adgang til din email konto!

Grunden til at du nok ikke kan sende til en større gruppe mennesker, er at din konto er "bange for" du sender spam mail, så for at bevise du ikke er en computer kan du bekræfte dette ved at få tilsendt en smskode på dette link

https://account.live.com/reputationcheck

Når du har gjort dette, vil jeg bede dig om at prøve at sende emails til et mindre udvalg af din gruppe og se om du kan det.

Kan du det, vil jeg anbefale dig at oprette den samme gruppe igen, og kalde den noget andet, også se om du kan sende gruppe emails igen.

Med Venlig Hilsen,

Nina

Answer 5

Det har ikke hjulpet med den sms opdatering.

hverken mindre eller stor gruppe virker.

Den siger bare  : fejl- prøv igen senere.  eller kan ikke sende meddelelse.

Virkelig irriterende!

hilsen jeremy