Hej Jan,
Velkommen til Microsoft Community.
Jeg kan forstå at du har problemer med at sende emails.
Jeg vil først anbefale dig at nulstille indstillinger for Internet Explorer, hvilket du kan gøre via dette link.
Hvis du bruger en anden browser se venligst denne artikel (på engelsk) "How to Clear Your Browser's Cache”
Efterfølgende skal du slette og administrere cookies som du kan gøre her.
Du bør også sikre dig, du har den seneste version af Microsoft Silverlight installeret, via dette link.
Venligst også prøv om du oplever samme problem når du bruger en anden browser eller computer.
Hvis ikke det hjælper vil jeg bede dig sende os navnet af den berørte konto (email adresse) i den private meddelelse jeg har åbnet for dig, samt et screenshot af fejlmeddelelsen.
Du finder den private meddelelse ved at klikke på det røde link lige over din sidste besked, og du finder indstruktionerne for hvordan du tager et screenshot i Windows i denne artikel.
Alternativt kan du bruge klippeværktøjet.
Hvis du har flere spørgsmål er du altid meget velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen,
Barbara