Fyldt mailbox

Question

Hej. Jeg har en særskilt outlook.dk konto, som jeg har tilknyttet min Microsoft Outlook som profil. Så kan jeg logge på de forskellige profiler alt efter behov. Når jeg skifter til min outlook.dk profil får jeg meldingen af mailboxen er fyldt og at hverken kan sendes eller modtages. Alle mapper er dog tømt (ALLE!!). Jeg kan godt åbne den direkte på nettet og sende/modtage, men ikke når den åbnes som en profil under Microsoft Outlook. Nogen der kender til problemet?

Hilsen

Holger

Answer 1

Hej Nina,

jeg tror, at jeg nu ved hvad der er sket. Jeg har benyttet kontoen til at sende fakturarer til sponsorer i vores svømmeklub. Det er gjort ved brevflet til mail fra WORD. Jeg har læst mig til, at jeg som ny bruger i outlook.com kun kan sende 50 beskeder pr. dag. Jeg satte 250 beskeder til afsendelse og så lukkede systemet ned med beskeden om, at min konto var fyldt. Hvis beskeden havde lydt på, at jeg havde overskredet mit max. mht. beskeder, havde jeg nok fattet det inden jeg belemrede dig og andre med mine problemer :) Jeg undskylder ulejligheden.

Hilsen

Holger

Answer 2

Hej Holger

Velkommen til Outlook.com Community

Jeg kan forstå at din mailbox er fyldt, og du ikke har mulighed for at sende eller modtage emails.

For at kunne hjælpe dig videre har jeg brug for nogle private oplysninger, da dette er et åbent forum, vil jeg åbne en privat besked, som jeg vil bede dig om at besvare.

Du vil finde den besked oppe i venstre hjørne på din post denne tråd, der er vigtigt for at kunne se den at du er logget ind med samme Microsoft Konto.

Når du har svaret på min besked skal du komme tilbage til den her tråd og skrive at du har svaret, ellers vil jeg aldrig blive notificeret om at du har sendt et svar, og kunne hjælpe dig videre.

Har du andre problemer eller yderligere spørgsmål er du altid velkommen tilbage.

De bedste hilsner,

Nina