Skift til outlook klassisk visning (webbaseret på www.hotmail.com) i stedet for OWA!

Question

Hej Microsoft Support!

Min kone har lige pludseligt uden varsel fået ændret udseende på sin indbakke på www.hotmail.com til OWA (Outlook Web Access / Outlook Web App). Dette ønsker hun ikke. Hun ønsker derimod at bevare det gode gamle klassiske design, som www.hotmail.com har haft i årevis. Dette har jeg selv stadigvæk, og vi har begge e-mail-adresser, der ender på hotmail.com.

Vi synes, det er meget underligt, og jeg har forsøgt at google problemet og fulgt en guide, hvor jeg skal skifte hende til light-versionen af Outlook på internettet. Hvad enten jeg markerer denne indstilling eller ej, sker der ikke noget som helst - også selv om jeg logger af og på igen. Den forbliver blot på det nye udseende, som har en langt dårligere brugerflade.

Håber virkeligt på jeres hjælp, da hun så MEGET ønsker at komme tilbage til den oprindelige visning i www.hotmail.com eller www.outlook.com...!!?!

På forhånd tak for hjælpen! :-)

Answer 1

Hej Pernille,

Velkommen til Microsoft Community. Vi beklager det sene svar.

Jeg kan forstå at din Outlook.com har skiftet udseende og det lyder til at du er blevet opgraderet til den nye Outlook på internettet. Når man er blevet opgraderet til dette kan man desværre ikke gå tilbage til det gamle layout.

Jeg vil dog bede dig sende mig navnet af den berørte konto (din emailadresse) i den private besked jeg har åbnet for dig.

Jeg sender dig også et link til en hjælpe-artikel til Outlook på internettet.

Venligst send mig en besked her i den offentlige tråd når du har svaret på min private besked for at være sikker på at jeg ser den.

Jeg ser frem til at høre fra dig igen.

Med venlig hilsen,

Poul