Denne browser understøttes ikke længere.
Opgrader til Microsoft Edge for at drage fordel af de nyeste funktioner, sikkerhedsopdateringer og teknisk support.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Min kæreste er blevet lukket ude af sin live.dk konto. han har brugt sin mail i Rumænien og nu bliver han spurgt om forskellige spørgsmål. Vi har svaret så godt vi kan, men han kan stadigvæk ikke komme ind på sin konto. Hvordan får vi den åbnet igen. I øjeblikket er det som om vi er inde i et loop, hvor vi ikke kan komme videre. Er det ikke muligt at få personlig kontakt, så vi kan komme videre. Tak Kurt og Dorrit
Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.
Hej Dorrit,
Velkommen til vores Community.
Jeg kan forstå at i er stødt ind i problemer med beskyttelsen omkring kendte lokationer.
Jeg vil rigtigt gerne hjælpe jer med dette, men da det potentielt kræver udveksling af private informationer, så er Community ikke det rette sted til dette.
Jeg vil i stedet bede jer kontakte Microsoft Konto Support, som i kan gøre på denne side.
Jeg ønsker jer begge en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Erik
