Del via

Kontakter dukker kun op når jeg søger

Anonym
2017-08-21T11:37:10+00:00

Hej,

Hvordan får jeg alle kontakter i en liste, når jeg går ind i Adressekartotek i vinduet Ny Mail?

Teknisk information:

Kontotype: IMAP (Gmail)

Outlook-version: 2016 (nyeste)

Windows-version: 10 (1703) x64

Historik:

I Windows Live Mail 2011 eksporteret alle kontakter som VCF-filer, og en ad gangen importeret dem i Outlook.

Jeg kan se alle kontakter, når jeg går ind i Outlook, og klikker på fane-ikonet Kontakter (i bunden, ved siden af kuverten og kalenderen, under mappelisten.

For oven af listen er et søgefelt, og der kan jeg også søge efter bestemte personer, listen opdaterer automatisk.

Hvis jeg nu vælger at skrive en ny mail (i fanen Mail), og klikker på Til, CC eller Adressekartotek, får jeg et vindue som skulle vise mig alle kontakter. Den liste er tom. Skriver jeg der en del af en mailadresse eller et navn, så vil den dukke op i listen. Pulldown-menuen til højre for søgefeltet skifter til "Søgeresultater - Kontakter (kun denne computer)". Lukker jeg vinduet, og åbner den igen, så er "Kontakter (kun denne computer)" valgt i foromtalte pulldown-menu, men listen er tom.

Der hvor jeg gerne ser en liste, står der "Skriv nøgleordene til søgningen, og klik  på "Søg" for at udføre en søgning".

Så: Hvordan får jeg alle kontakter i en liste i dette vindue?

Albert van Harten

Computernørd!

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer
Svar accepteret af spørgsmålets forfatter
  1. Anonym
    2017-08-22T12:25:06+00:00

    Hej Albert

    Hvis trykker på knappen Til, når du skal vælge en kontakt, så burde du få en liste over alle dine kontakter. Hvis det ikke virker, så kunne det godt lyde som om du har brug for at reparere dit Office.

    For at gøre dette, så vil jeg venligst anbefale at du kigger på denne denne side.Her vil du kunne finde en guide til hvordan du kan få dit Office til at fungere igen. Bare følg trinene et ad gangen og det burde løse dit problem. Trinene er ment til Outlook Office, men trinene er de samme i alle Office programmer.

    Hvis du geninstallerer Office, så vil jeg venligst anbefale, at du bruger værktøjet som du finder under mulighed 2 i denne artikel. Det vil fuldstændigt afinstallere Office fra din computer.

    Hvis dette ikke virker, så vil jeg anbefale at du prøver og gøre følgende:

    1. Højreklik på genvejen til dit Office program og vælg Egenskaber.
    2. Klik på fanen Kompatibilitet og fjern markeringen i afkrydsningsfeltet Kør dette program som administrator.
    3. Gør de samme trin for dit Office programs .exe fil i følgende mappe:

     C: \ Programmer \ Microsoft Office \ OfficeXXX

    1. Prøv at åbne programmet.

    Hvis det ikke virker, så vil jeg anbefale, at du kigger på denne artikel. Igen, så er trinene de samme for alle Office programmerne, så selvom det er skrevet for Word, så vil den virke for alle.

    Hvis dette ikke er tilfældet, så vil jeg venligst bede dig svare på nedenstående spørgsmål:

    • Kan du indsende et skærmbillede
    • Hvornår opstod dit problem?
    • Har du lavet nogle ændringer/opdateringer til dit Windows/Office
    • Hvilke trin har du foretaget for at løse dit problem?
    • Hvilke enheder bruger du?
    • Har du prøvet og slå din antivirus fra og se om det fungerer? (Huske at slå den til igen bagefter)

    Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Rasmus

    0 kommentarer

1 ekstra svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2017-08-27T05:15:27+00:00

    Tak, Rasmus.

    Jeg vil forhøre mig hos min kunde om han kan leve med den nuværende situation. Noget kunne nemlig tyde på, at det er "by design" hos Microsoft, eftersom der også står "Skriv nøgleordene til søgningen, og klik  på "Søg" for at udføre en søgning". Kigger jeg i min egen Outlook, så står der ingenting. Min Outlook er koblet op til en Exchange Server, min kundes Outlook er koblet op til en IMAP-server (Google). Altså peger mit adressekartotek på Exchange, og hans på en mappe i hans lokale opsætning. I skrivende stund ved jeg ikke om der er oprettet en .PST-fil hvor hans kontakter ligger, men det tror jeg ikke.

    Jeg har ikke forsøgt at reparere Office (eftersom jeg ikke er hos kunden), og vil ikke udelukke noget. Men jeg tvivler om det vil hjælpe, da indstillingerne til Office ikke forsvinder når Office afinstalleres, og dette sandsynligvis er en fejl i en indstilling.

    Albert

    0 kommentarer