Hej Anette.
Jeg kan forstå at du oplever problemer med at skifte fra Outlook 2007 til Outlook 2016 versionen.
Jeg vil først og fremmest fortælle at det er vigtigt at du laver et sikkerhedskopi af dine mails og hvad end mere du skal bruge fra Outlook. Du kan se i denne artikel hvordan du laver sådan en.
Og i denne artikel, kan du så se hvordan du importere dine mails osv. når du har opdateret dit Outlook.
Udover dette så vil jeg lige høre dig efter et par ting;
- Hvordan har du opdateret dine andre Office applikationer? Og gjorde du det på samme måde for Outlook?
- Hvis du kigger i denne artikel og følger de trin som er opgivet her (efter du har lavet backup af dine mails), kan du så få installeret den nye version af Outlook?
- Får du nogle fejlbeskeder eller lign? Hvis du gør, så må du meget gerne tage et skærmbillede af disse beskeder og sende dem i en respons hertil.
Nedestående illustration, viser hvordan du kan vedhæfte dine billeder i vores forum;
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Og så må du have en fortsat go' dag!
/Martin C.