Kan ikke modtage sikkerhedskode.

Question

Hej.

Jeg har problemer med en midlertidigt blokeret konto. 

Jeg oprettede fornyligt en helt ny konto, og den er inden for den sidste uges tid blevet blokeret. Den er brugt den til meget lidt i mellemtiden.

Når jeg forsøger at logge på får jeg at vide at kontoen er midlertidigt blokeret, og at jeg skal få tilsendt en sikkerhedskode til min telefon. Men når jeg forsøger at få tilsendt koden melder outlook at "The service is temporarily unavailable, try again later". Denne midlertidighed har nu varet i 48 timer.

Det er meget vigtigt jeg får adgang til kontoen igen. Er der nogen der har oplevet lignende og har en løsning?

Answer 1

Hej

Jeg forstår, du får besked "The service is temporarily unavailable, try again later"

Vi har i øjeblikket mange, som oplever denne fejl, men vi har ikke en løsning på dette lige nu. Vi kender til fejlen og vi prøver at løse problemet så hurtig som muligt. Jeg vil venligst bede dig prøv igen senere. Andre har rapporteret, at problemet er periodisk.

Tak for din forståelse, og jeg håber, at vores eksperter hurtigt løser problemet. 

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen,                                              

Casper