Hej Tina
Det ligner en rigtig Microsoft e-mail. Vær opmærksom på at vi vil aldrig bede dig om at sende din sikkerhedsoplysninger, herunder din adgangskode via e-mail.
Når du modtager en e-mail som denne venligst gøre sikker er du ikke følger nogen links blindt. Du kan svæve over links for at sikre de tager dig til sikre websteder.
Det er bedst ikke at følge linket, men snarere at bruge en trused søgemaskine som Bing til at finde den rigtige hjemmeside.
I dette tilfælde vil jeg anbefale du logger ind på din konto via en browser.
Hjemmesiden er account.live.com
Når du logger ind skal du have instruktioner for at sikre din konto. Du vil sandsynligvis blive bedt om at fuldføre din sikkerhedsoplysninger som en sekundær e-mail eller telefon nummer. Når du modtager en kode til din sikkerhedsoplysninger vil din konto være ublokerede.
For andre spørgsmål om din Microsoft-konto, vil jeg anbefale dig at kontakte vores Microsoft-konto team. De kan håndtere dine sikre oplysninger på en mere sikker og privat måde, end det er muligt på et forum. De har også de mest relevante værktøjer til at hjælpe med eventuelle problemer vedrørende Microsoft-konti.
Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen,
Casper