Hej igen Peter.
Jeg har kigget lidt videre på dit problem med en af vores eksperter.
Vi kunne hertil godt tænke os at vide præcist hvilken Office version du har. (Du kan se i denne artikel, hvordan du finder din version af Office)
Nedestående billede viser den information jeg gerne vil have fat i;
Derudover, så vil jeg gerne at du kigger efter Office opdateringer, som forklaret i denne artikel, så vel som at kigge efter Windows opdateringer, som beskrevet i denne artikel, så vi kan sikre os at det ikke er det, der står i vejen for dig.
Jeg kunne også godt tænke mig at høre om du bruger en business version af Office. Hvis det er tilfældet, så kan du benytte dig af SaRA (Support and Recovery Assistant.
Note: Denne artikel er kun på Engelsk, men du er selvfølgelig velkommen til at benytte dig af et oversættelsesværktøj, skulle du have brug for det.
Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Go' dag!
/Martin C.