Andre modtager mails med mit navn, men fra en anden e-mail adresse

Question

Hej,

en bekendt i Tyskland har modtaget to mails med mit navn, men fra en ukendt mailadresse.

F.eks. Fra: Christoffersen <puftyoomp _vorgooss.......>

Mailadressen fuldstændig ukendt og har intet med min hotmail-adresse at gøre, men mit navn står foran og også i selve mailen (som i øvrigt kun skriver volapyk, virker computergenereret).

Han har fået to mails nu, hvor mit navn bruges og jeg kan ikke genkende noget. Min bekendt mener, at mit hotmail-account er hacket, men jeg har ikke fået andre henvendelser, har skiftet adgangskode og har ellers ikke oplevet problemer.

Hvordan kan mit navn dukke op i disse mails og kan jeg gøre noget?

Pft.

Christoffersen

Answer 1

Hej Christoffersen

Det lyder som om nogen har forsøgt at bruge dit navn til at narre din bekendt.

Hvis du tror, din konto er blevet kompromitteret så vil jeg anbefale dig venligst gøre følgende for at sikre din konto:

1. Kør en malware scanning på dine enheder. Hvis nogen får adgang til din konto via keylogger eller anden hacking malware.
2. Opdater dine sikkerhedsoplysninger, hvis du ikke længere har adgang til dem. Det er vigtigt at holde disse opdateret, så din konto er mere sikker. Hvis du ikke har adgang til dem, kan du nemt ændre din adgangskode.
3. Skift din adgangskode. Hvis nogen har adgang til din konto for at sende e-mails manuelt, har de sandsynligvis adgang til din nuværende adgangskode, så det er vigtigt at ændre den.
4. Tjek din seneste aktivitet side for mistænkelige log ins. Her kan du se, om en person logger ind på din konto og markerer aktiviteten som mistænkelig. Dette vil betyde, at de ikke vil være i stand til automatisk at logge ind igen.
5. Tjek reglerne og videresendelse for din Outlook for at sikre, at de alle er dine. Måske nogen har ikke adgang til din konto i øjeblikket, men gjorde før og oprette videresendelse eller regler. Dette ville være upåvirket af at ændre din adgangskode, så det er vigtigt at kontrollere og sikre, at reglerne er alle dine, og at videresendelse er som du forventer. Ellers kan nogen sende dig en e-mail, og din konto vil automatisk videresende den, så den ser ud som om den stammer fra din konto.

E-mails, der forsøger at narre dig til at give væk oplysninger er kendt som "phishing". Microsoft stopper tusindvis af dem hver dag, men du kan hjælpe ved at rapportere dem, hvis de kommer igennem. Det er vigtigt at sikre, at du har tillid til en e-mail, før du klikker på nogen links i den. Selv blot at klikke og ikke at skrive noget kan give hackere adgang. Hackere bruger en metode kaldet "spoofing" at gøre en e-mail synes at være fra velrenommerede virksomheder som Microsoft. 

De mest vigtige ting at kigge efter, når du ikke er sikker på, om en e-mail er en hacker eller ikke er disse:

1. Adressen på afsenderen  (jeg forklare hvordan man finder dette nedenfor)
2. Links i teksten. Du kan svæve over links til at se, hvor de tager dig
3. Stavefejl. Mennesker laver fejl men automatiske meddelelser er blevet kontrolleret, tusind gange og bør ikke indeholder stavefejl.
4. Generiske hej'er, når vi kan vil vi altid skrive til dig ved navn, vi generelt ikke sige "Hej Microsoft kunde" eller lignende
5. Krav om personlige oplysninger. Vi vil aldrig bede om dit password, sikkerhedsspørgsmål eller faktureringsoplysninger i email.
6. Trusler eller hasteanmodninger. Ændringer af Microsoft er normalt gives med en måneders varsel. Hvis du ikke får en meddelelse, der siger du skal gøre noget inden udgangen af den dag, det er meget sandsynligt ikke autentisk.
7. Manglende kontaktoplysninger.

For at finde oprindelsen eller adresser af disse sendte beskeder, skal du gøre følgende:

• Højreklik på en af disse beskeder, du modtager

• Klik på Vis Meddelelseskilde fra rullelisten

• Tryk på CTRL + F og skriv SMTP.mailfrom i søgefeltet ovenfor, og tryk på Enter

• Efter denne proces, bør du være i stand til at se adressen oprindelse på afsenderen. Definitionen du vil se, er smtp.mailfrom=*********@hotmail.com.

**Husk, at officielle Microsoft-e-mails aldrig kommer fra Hotmail-adresser.**Du kan læse mere om ondsindede e-mails i denne artikel

Du kan bagefter beslutte ikke at tillade bestemte email adresser at sende dig email ved at følge nedenstående trin for at undgå at modtage beskeder fra disse konti.

1.      Log ind med din Microsoft-konto

2.      Klik på tandhjulet øverst i højre hjørne af skærmen

3.      Vælg Indstillinger

4.      Klik på Mail og derefter Uønsket mail

5.      Klik på Blokerede afsendere

6.      skriv e-mail-adressen, du vil blokere i feltet, hvor der står Angiv en afsender eller et domæne her, og klik på +.

Beskeder fra blokerede afsendere slettes automatisk. Du kan blokere e-mail-adresse eller et domæne (delen efter @ -tegnet af e-mail-adresse).

Hvis du har brug for yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen,

Noah

Microsoft Online Services Support