Del via

Mailhistorik er væk.

Anonym
2019-01-22T15:36:05+00:00

Kan ikke finde gamle mails fra før 2018 fra min gamle hotmail konto, som nu er overgået til outlook.

Outlook | web | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2019-04-12T11:24:42+00:00

    Hej Carl

    For at finde slettede emails vil jeg først bede dig logge ind på Outlook.live.com i et privat browservindue. Søg efter emailerne i søgefeltet. Hvis du stadig ikke finder dine slette emails så vil jeg anbefale at du læser denne artikel om at Gendanne slettede mails på Outlook.com. Jeg vil også anbefale at du kigger på denne artikel om kontakter og kontaktlister i Outlook.com og denne artikel om andre slette elementer.

    Hvis dette ikke har hjulpet vil jeg anbefale at du downloader vores Email Recovery-app, du kan gøre dette ved at følge disse trin:

    1. Gå til Office Store
    2. Klik på Tilføj.
    3. Hvis du er logget af, skal du indsætte e-mail-adresse og klikke på Næste.
    4. Du bliver omdirigeret til logge ind-siden til Microsoft-konto: Indsæt adgangskoden til kontoen, og klik på Logge ind.
    5. Du bliver omdirigeret til siden Administrer tilføjelser. Klik på Installer under appoplysningerne til venstre.
    6. Når installationen er gennemført, vil du se denne skærm. Klik på OK.
    7. Du vil nu se appen på listen over dine tilføjelser.

    Disse trin vil hjælpe dig bruge appen

    1. Gå til din indbakke
    2. Klikke på en e-mail-besked (enhver besked i listen), du vil vi se et blå ikon med et kryds på venstre side af siden
    3. For at starte genoprettelsesproceduren skal du klikke på det blå ikon. Til venstre på siden ser du en dialogboks.
    4. Klik på den indstilling, du vil bruge (Gendannelige elementer for at gendanne slettede elementer eller udrensninger), og klik på Start genoprettelse.
    5. Dialogboksen beder dig om at indsætte et navn til den mappe, hvor de gendannede data vil blive genoprettet. Som standard hedder mappen som "Email Recovery
    • Recovery Date". Klik på Opret mappe.
    1. På dette tidspunkt finder du dine genvundne genstande i mappen, og dialogboksen vil gå tilbage til genoprettelsesdialogen til yderligere forsøg.

    Bemærk venligst at hvis du ikke logger ind til din Outlook.com konto mindst en gang om året så vil alle dine emails automatisk slettes. Jeg kan endvidere informere dig om at det samme gælder for din Microsoft-konto. Denne skal du dog kun logge ind på mindst en gang, hvert femte år for at bevare.

    Hvis du ønsker yderligere information omkring vores Microsoft Service Aftale, kan du klikke på dette link.

    Lad mig gerne vide hvis du kan finde dine emails med trinene herover.

    Jeg ser frem til at høre fra dig. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen,

    Casper

    0 kommentarer