Del via

Hotmail kan ikke se alle kontaktpersoner

Anonym
2018-06-24T12:26:14+00:00

Når jeg skal sende en mail fra Hotmail kan programmet ikke se alle mine kontaktpersoner.

Hvis jeg i ny mail trykker på "Til" vises en liste over mine kontakter, men der mangler en del på denne liste - som stopper ved "J". De manglende kontaktpersoner findes alle i "Personer".

Tilsvarende findes de manglende kontakter heller ikke, hvis jeg indtaster en del af navn og vælger "Søg i personer" - selv om kontaktpersonen findes i "Personer", så fremkommer kontakten ikke ved søgning...

Når jeg på anden enhed bruger mailapp, kan kontakterne godt findes ved søgning, år mail oprettes - det er altså på "Hotmail.com" problemet findes.

Outlook | web | Outlook.com | Kontaktpersoner

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

6 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2018-06-28T18:30:29+00:00

    Hej Oliver

    Det hjalp at slå beta fra.

    Jeg prøvede derefter at gå retur til beta og slette historikken - det hjalp ikke, så nu forlader jeg bare beta .-)

    Det vil med andre ord sige, at jeg skal holde mig fra betaversionen - indtil den ikke længere er beta? :-)?

    Tak for hjælpen.

    Bh Jimmy

    0 kommentarer
  2. Anonym
    2018-06-26T13:34:41+00:00

    Hej igen Jimmy

    Der et problem tidligere i betaen, hvor kontaktlisten ikke blev vist overhovedet.

    Prøv at se, om det virker at slå outlook betaen fra og gøre det samme. Bliver alle kontakter så vist?

    Hvis det stadig ikke virker, så prøv at gå tilbage til betaen, klik på tandhjulet øverst i højre hjørne, vælg **Vis alle indstillinger>.**Gå til Generelt>Eksportérog vælg **Slet historikken.**Dette fjerner historikken for når du har søgt i din mail. Dette gælder blandt andet også kontakter.

    Hvis det stadig ikke virker, så skriv endelig igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    0 kommentarer
  3. Anonym
    2018-06-26T11:26:27+00:00

    Jeg kan nu se, at systemet selv har slettet det, som skulle fjernes :-)

    0 kommentarer
  4. Anonym
    2018-06-25T15:07:41+00:00

    Hej Oliver

    Tak for dit svar - håber, at du kan hjælpe.

    Jeg er ikke klar over, hvor længe problemet egentlig har bestået. Jeg har opdaget det ved, at når jeg skrev dele af det navn, jeg ville maile til, så kunne personen (kontakten) ikke findes ved søgning, men hvis jeg åbner alle kontaktpersoner, så findes personen der altså...

    Som du kan se på det første skærmbillede, JT1, så kan jeg ved at trykke på "Til" få liste over kontakter frem, men den omfatter kun til "J", og alle de kontaktpersoner, som ikke er på denne (korte) liste, kan jeg ikke søge frem.

    Som du kan se på næste billede, JT2, så er der flere kontakter "efter J, men disse vises ikke ved tryk på "Til" og de kan ikke søges frem...

    Problemet er ikke knyttet til en bestemt browser - har prøvet både Edge og IE.

    JT1

    JT2

    Slet i øvrigt gerne billederne, når du har "hentet" dem...

    vh Jimmy

    0 kommentarer
  5. Anonym
    2018-06-25T13:55:26+00:00

    Hej JT-DK

    For at jeg bedre kan hjælpe vil jeg venligst informere dig om, at jeg skal bruge yderligere informationer.

    Jeg vil derfor venligst bede dig svare på følgende spørgsmål:

    • Kan du indsende nogle skærmbilleder?
    • Hvor længe har dette stået på?
    • Sker det samme, hvis du bruger end anden browser (Chrome, Firefox, Internet Explorer)?
    • Er der sket nogle ændringer før dette begyndte?

    Når jeg har denne information, så vil jeg mere end gerne hjælpe dig med at løse dette

    Jeg ser frem til at høre fra dig. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

    Med venlig hilsen

    Oliver

    0 kommentarer