Min email er blevet hacket

Question

Hej community

Igår aftes blev min email hacket. Jeg har set personen er logget ind fra en ip-adresse i Italien og har skiftet kode. Har også oprettet to-trins godkendelse, men hacker er stadig inde i min email. Har også slettede alle enheder og prøvet at logge alle stadig ud, men det nærmest som om personen er stadig inde. Personen ændre kode til f.eks. min facebook og andre steder samt skriver til mig igennem en gmail.

Answer 1

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej, jeg hedder Ivania. Jeg er uafhængig rådgiver og Microsoft-bruger som dig. Jeg vil være glad for at hjælpe dig i dag.

Hvis din konto er blevet hacket, betyder det, at nogen har stjålet din adgangskode og muligvis bruger din konto til at få adgang til dine personlige oplysninger eller sende uønsket e-mail.

Du kan nulstille din konto ved hjælp af din telefon eller en anden computer, men mange hackere modtager din adgangskode ved hjælp af malware, der blev installeret på din computer uden din viden. Sørg for at fjerne virus og malware fra computeren, før du ændrer din adgangskode.

Følg disse trin:

Trin 1 - Du kan nulstille din konto ved hjælp af din telefon eller en anden computer, men mange hackere modtager din adgangskode ved hjælp af malware, der blev installeret på din computer uden din viden. Sørg for at fjerne virus og malware fra computeren, før du ændrer din adgangskode.

Du bør også konfigurere dit antivirusprogram til automatisk at hente opdateringer og tjekke din pc regelmæssigt.

Trin 2: Ændre eller nulstille din adgangskode

Når du har kørt antivirusprogrammet, skal du logge på din konto og ændre din adgangskode. Sørg for at oprette en stærk adgangskode.

https://account.microsoft.com/security

Hvis du ikke kan logge på, skal du nulstille din adgangskode.

https://account.live.com/password/reset

Trin 3: Tjek dine kontoindstillinger

Da en anden havde adgang til din konto, har vi nulstillet nogle af dine kontoindstillinger. Hvis du vil kontrollere og ændre dine kontoindstillinger, skal du få adgang til forbundne konti, videresendelse og automatiske svar.

Hvis du vil forhindre, at din konto bliver hacket i fremtiden, kan du beskytte din Outlook.com mailkonto:

https://support.microsoft.com/en-us/office/help...

Se mere i "Min Outlook.com konto er blevet hacket":

https://support.microsoft.com/en-us/office/my-o...

Med venlig hilsen