Outlook 365: Kun første linie af indholdet i en mail vises når mailen åbnes.

Question

Outlook 365: Pludselig kan jeg i dag ikke se indholdet (teksten) i mine mails. I mails, som kun indeholder tekst vises kun første linie. Når jeg åbner et 3 liniers preview i Indbakken. så kan jeg godt se de tre linier tekst. Når jeg åbner en mail, der indeholder kun et HTML objekt, så ser jeg kun et stort sort felt hvor HTML objektet er og en meddelelse om at hvis indholdet ikke kan vises, så kan jeg åbne det i en webbrowser. Problemet er også på mails som jeg i går så hele indholdet af - nu ser jeg kun første linie.

Answer 1

"C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user updatetoversion=16.0.13901.20462

Answer 2

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Hej, jeg er Elise, en uafhængig rådgiver, og jeg vil med glæde hjælpe med dit problem.

Det ser ud til at være et kendt problem, det aktuelle råd er at bruge web-mail i stedet for Outlook for at få adgang til dine e-mails. Se meddelelsen fra Microsoft nedenfor:

Titel: Problem, der påvirker visning af mailindhold i Outlook User Impact: Brugere kan muligvis ikke se mailindhold i Outlook. Flere oplysninger: De første rapporter viser, at Outlook på internettet ikke påvirkes, og brugere med adgang til Outlook på internettet kan se mails der, mens vi arbejder på en løsning. Aktuel status: Vi indsamler og analyserer data i et forsøg på at isolere årsagen til virkningen. De første rapporter viser, at virkningen er specifik for Outlook-klienten, og brugere med adgang til andre protokoller, f.eks. Omfanget af virkningen: Dette problem kan påvirke alle brugere, der forsøger at få vist en mail i Outlook-klienten.

Nogle brugere har rapporteret, at det at køre følgende fra en administratorkommandoprompt indeholder en løsning:

Answer 3

Hej, jeg fik samme problem i går, og løste det ved at fjerne fluebenet der angiver "gem Outlook-indstillinger i skyen".

Start Outlook - klik på "filer" i øverste venstre hjørne - klik på "indstillinger" (lodrette venstre menu række) - fjern flueben ved "gem mine Outlook-indstillinger i skyen".

Det løste i hvert fald problemet for mig.

 mvh Christian

PS.  Du skal selvfølgelig lukke Outlook (og re-boote, det gjorde jeg) inden det har effekt.

Answer 4

Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.

Lad mig vide, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Venlig hilsen

Elise