hvorfor bliver mail slettet på mailapp når jeg slette i webmail???

Question

Er der mon en , der kan forklare mig hvorfor at mine mail jeg ellers har hente ned på min pc, windows mailapp pludselig bliver slettet når jeg sletter dem inden på min web mail ????? det plejer den ikke at gøre????????????? HJÆLP

Answer 1

Hej Henrik.

Tak for dit svar.

Det kunne skyldtes der er synkroniserings problemer imellem din webmail konto og din Windows 10 mail app.

På siden kan du Løs synkroniseringsproblemer i appsene Mail og Kalender i Windows 10 - Office Support (microsoft.com) kan du finde vejledninger til at hvordan du kan forsøge at løse problemer med at appen ikke synkroniserer.

Hold mig endelig opdateret om det løser problemet, eller om vi skal forsøge noget andet.

Ha en dejlig Fredag.

Med venlig hilsen
Jens _Z

Answer 2

Hej Jens. 1. det er windows mail app, og jeg fandt så mine mail i en mappe der hedder INBOX, men alle de nye mails lægges så i indbakke. så hvorfor laver den sådan en mappe når jeg sletter på min webmailkonto ???

Answer 3

Hej Henrik.

Jeg kan forstå du oplever at din mail app sletter mails automatisk når du sletter dem via web mail versionen, hvilket kan være forvirrende, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.

Når du sletter mails fra web versionen af outlook, vil systemet synchronisere din inbox med din Mailapp, da de vil være knyttet sammen via email adressen.

Du skulle dog kunne finde de slettede emails i din Slettet post mappe.

Hvis du går til siden Gendanne slettede mails på Outlook.com - Outlook (microsoft.com) vil du kunne finde vejledninger til hvordan du kan finde og gendanne slettede emails.

Jeg håber dette løser problemet, og hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at vende tilbage til mig.

Ha’ en dejlig dag.

Med venlig hilsen
Jens_Z