Hej Lundan,
Jeg kan forstå at du oplever, at Outlook ændre i dine gentagende begivenheder af sig selv. Så lad os kigge på det!
Til at starte med, så kunne jeg godt tænke mig at du besvare nogle spørgsmål, så vi kan komme problemet nærmere;
- Hvilken version af Office har du på computeren? (Du kan se i denne artikel, hvordan du finder din Office version. Nedestående billede, viser også en illustration, af den information jeg gerne vil have fat i).
Udover dette, så kunne jeg også godt tænke mig at du gør følgende;
- Tjek om der er opdateringer tilgængelige for dit Office, så vel som dit styresystem. Hvis du benytter dig af en Windows computer, så kan du se i denne artikel, hvordan du kigger efter opdateringer til systemet.
- Prøv at oprette en ny Outlook profil og se om problemet også opstår her. Hvis problemet ikke opstår på den nye profil, så vil jeg bede dig slette den gamle profil og benytte dig af den nye i stedet. Hertil vil jeg så lige nævne at hvis du benytter dig af en POP konfigurering. Så vil information så som: Regler, kontakter, begivenheder, opgaver, noter (nogle gange også Emails) ligge fastlåst til den gamle profil.
Du kan læse mere omkring profiler i denne artikel. 3. Prøv at åbne Outlook i fejlsikret tilstand, for at se om problemet stadig holder ved. Hvis det ikke er et problem her, så betyder det, at det højst sandsynligt er en add-on eller lign. som kan skylde problemet.
Slå add-ins fra i Outlook, hvis du benytter dig af sådan nogle.
Se om problemet vare ved, hvis du køre en ren start i Windows. 4. Åben Outlook > Gå til Fil > Indstillinger > Avanceret > Rul så ned til Vis > Søg for at Deaktiver hardwareacceleration af grafik er markeret i boksen ved siden af. 5. Reparér Office og se om det virker. Genstart venligst din computer efter dette trin. 6. Åben din start menu > Skriv CMD > Højre-klik på programmet og kør som administrator > Skriv følgende kommandoer ind i konsollen:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth (Tryk herefter på Enter)
sfc /scannow (Tryk så på Enter) 7. Hvis du benytter dig af tredjeparts antivirus, så slå det fra. Hvis du benytter dig af VPN eller Proxy, så slå også disse fra. Hertil, vil jeg også gerne at du efterfølgende nulstiller dine netværksindstillinger.
Så prøv disse ting af, og se hvad der sker. Jeg ser frem til at høre fra dig.
Og så må du have en fortsat go' dag!
/Martin C.