Vi bruger en oversættelsestjeneste til at hjælpe vores brugere. Undskyld grammatiske fejl.
Hej Veronica! Velkommen til Microsoft Community for at stille dit spørgsmål.
Bare for at sikre, at din konto er sikker, og at ingen er logget ind på din konto, skal du kontrollere din seneste aktivitet på din konto: https://account.live.com/Activity
Hvis du ikke genkender et vellykket login, skal du holde alle dine gendannelsesmails og dit telefonnummer opdateret og ændre din adgangskode.
Når du har ændret din adgangskode, logges alle ud af din konto.
Sådan beskytter du din Microsoft-konto.
https://support.microsoft.com/da-dk/account-bil...
En af de mulige årsager til, at du støder på dette problem, er, at der er beskadiget cache / cookies / browserhistorik gemt i din browser.
Som et indledende fejlfindingstrin anbefaler jeg, at du rydder din browsers cache / cookies / browserhistorik.
Lad mig vide for yderligere hjælp.
Bedst
Janbaz