Kan ikke modtage mails

Question

Jeg kan ikke hente post på min iPhone.

Alle vores andre enheder kører fint.

Jeg får 2 fejlmeddelelser, at forbindelse til server er afbrudt, og forkert adgangskode.

Answer 1

Hej Henriette,

Mit navn er Olusoji, jeg vil hjælpe dig i dag

Bemærk: Dette er et bruger-til-bruger-supportforum, og jeg er en medbruger, der ikke fungerer for Microsoft.

Fra dit indlæg forstår jeg, at du ikke kan modtage mails på din iPhone. Prøv venligst de mulige løsninger nedenfor:

1. Kontroller og bekræft, at e-mail-adressen og adgangskoden er korrekte. Prøv også at ændre adgangskoden og logge ind igen.
2. Fjern din e-mail-konto, og konfigurer den igen. . Naviger til dine indstillinger, åbn Mail-konti, vælg derefter din konto, fjern den, og tilføj den derefter igen.
3. Sørg desuden for, at Outlook er opdateret.

Jeg håber, det hjælper.

Hvis dette løser problemet, skal du give tilbage til fællesskabet. Hjælp den næste person, der har dette problem, ved at angive, om dette svar løste dit problem. Klik på Ja eller Nej nedenfor.

Med venlig hilsen.

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.