Del via

Problemer med mail og kode til Exchange .

Anonym
2024-01-28T10:47:33+00:00

Hej

Jeg har i flere dage ikke modtaget mail på min iPhone. Der kommer en anmodning frem “ Forkert adgangskode til Exchange “ .

Nu har jeg forsøgt med forskellige koder ( bliver usikker på hvilken jeg skal bruge) ..men intet har virket. Men så har jeg pludselig, her i formiddag, modtaget nogle mails alligevel. Og efterfølgende er “ beskeden om fejl” igen kommet frem .

Jeg har en MacBook, ipad og iPhone. Og de plejer at være synkroniseret. Jeg kan have lukket en tidligere besked ved en fejl, uden at se hvad der stod ( skulle bruge gps’ en ) .

Har i et bud på hvad jeg kan gøre ?

Venlig hilsen Kirsten

Outlook | web | Outlook.com | Mailadresse

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-01-28T12:37:02+00:00

    Hej Kirsten Hilsner! Tak fordi du skrev et indlæg på Microsoft Community. Jeg hjælper gerne. Jeg er bruger ligesom dig og forsøger kun at rådgive / hjælpe på en bedst mulig måde, jeg kunne løse dit problem.

    Det er bestemt frustrerende ikke at modtage e-mails på din iPhone og støde på fejlen "Forkert adgangskode til Exchange". Her er nogle trin, du kan prøve for at fejlfinde problemet:

    1. Tjek din adgangskode:

    Sørg for, at du bruger den korrekte adgangskode til din Exchange-konto. Dobbelttjek for stavefejl eller problemer med brugen af store bogstaver. Prøv at nulstille din adgangskode via din e-mailudbyders websted. Hvis du for nylig har ændret din adgangskode, skal du sikre dig, at den er blevet opdateret på alle dine enheder.

    1. Bekræft dine Exchange-indstillinger: Gå til Indstillinger > Konti & adgangskoder > Exchange på din iPhone. Tryk på din Exchange-konto, og sørg for, at e-mail-adressen, serveradressen og brugernavnet er korrekte. Dobbelttjek sikkerhedsindstillingerne (SSL/TLS) og portnummeret, hvis det er nødvendigt.
    2. Opdater dine enheder: Sørg for, at din iPhone, iPad og MacBook kører de nyeste softwareopdateringer. Forældet software kan nogle gange forårsage kompatibilitetsproblemer med e-mail-servere.
    3. Tilføj din Exchange-konto igen: Prøv at fjerne din Exchange-konto fra din iPhone, og tilføj den derefter igen. Dette kan nogle gange opdatere forbindelsen og løse eventuelle dvælende problemer. Sørg for at indtaste alle dine kontooplysninger nøjagtigt, når du tilføjer kontoen igen.

    Yderligere tips: Tjek din spammappe for at se, om nogen e-mails fejlagtigt filtreres der. Prøv at bruge en anden e-mail-app på din iPhone for at se, om problemet fortsætter. Overvej at slukke for din iPhone og genstarte den for at opdatere forbindelsen.

    Her er nogle ressourcer, der kan være nyttige:

    Jeg håber, at disse oplysninger hjælper dig med at rette fejlen "Forkert adgangskode til Exchange" og begynde at modtage e-mails på din iPhone igen. Lad mig vide, hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp. Giv tilbage til fællesskabet. Hjælp den næste person, der har dette problem, ved at angive, om dette svar løste dit problem. Klik på Ja eller Nej nedenfor. Venlig hilsen -Adedayo

    Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.

    0 kommentarer