Hej Lars I! Jeg hedder Gunasekar, og jeg hjælper dig gerne med dit spørgsmål.
Det ser ud til, at du støder på problemer med levering af e-mail, især meddelelser fra Gmail til din Microsoft Outlook.
- Har du markeret forskellige mapper eller brugt søgefeltet til at lede efter e-mails?
en. Hvis du opretter regler for disse mails, kan de automatisk sorteres i en anden mappe. Du kan også bruge den indbyggede søgefunktion til at finde dem ved hjælp af Advanced Query Search (AQS).
https://support.microsoft.com/help/88108edf-028e-4306-b87e-7400bbb40aa7
b. Kontroller derefter alle mapperne inklusive mappen Uønsket e-mail. Hvis du ved en fejl har rapporteret en mail som uønsket, skal du gå til mappen Uønsket mail, vælge meddelelsen og denne gang vælge Rapportér > ikke uønsket.
(Arbejde med meddelelsesmapper i Outlook.com)
https://support.microsoft.com/help/6bb0723a-f39f-4a8d-bb3f-fab5dcc2510a
Jeg foreslår, at du prøver at tjekke dine e-mails ved hjælp af en anden browser eller enhed for at se, om du kan se dem der. Du kan også prøve at bruge privat browsing-tilstand og rydde din browserhistorik, cache og cookies for at kontrollere, om du modtager dem.
(Prøv at sende en test-e-mail fra din Gmail-konto, og kontroller, om du kan modtage dem)
- Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at tilføje afsenderen til listerne over sikre afsendere og kontrollere, om du modtager e-mails fra den bestemte afsender.
en. Gå til https://outlook.live.com/mail/0/options/mail/junkEmail b. Log på din Microsoft-konto. c. Tilføj afsenderens adresse under afsendere, der er tillid til og domæner. d. Kontroller, om du kan modtage e-mails fra dem.
Hvis de førnævnte fejlfindingstrin ikke lindrer situationen, anbefaler vi, at du kontakter Microsoft Outlook-support direkte. Der er tegn på, at dette kan være et kendt problem, og supportteamet kan yde specialiseret hjælp til at løse det effektivt.
https://support.microsoft.com/help/f5482a98-616c-4d44-b7c5-8aaaadf5c11a
Jeg håber, at disse oplysninger hjælper. Hvis du har spørgsmål, så lad mig det vide, og jeg hjælper dig gerne videre.
Med venlig hilsen
Gunasekar N
Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.