Har fået en mail om at der fra min mail udsedses spam mails. Er den fra jer?

Question

Jeg har fået en mail om at der fra min mail udsendes over 100 spam mails. Jeg har ikke sendt nogen selv. Er det jer der har sendt mig mail om at der udsendes spam fra min konto og at den bliver lukket? Hvad kan jeg gøre? Hilsen Marianne Farup-Hansen

Answer 1

Hej Marianne Tak, fordi du skrev indlæg i Microsoft Community. Jeg hjælper gerne.

Hvis du har modtaget en e-mail om, at der blev sendt mere end 100 spam-e-mails fra din e-mail-adresse, er det afgørende at tage øjeblikkelig handling for at beskytte din konto og forhindre yderligere misbrug. Her er en trinvis vejledning i, hvordan du løser dette problem:

Skift straks din e-mail-adgangskode til en stærk, unik adgangskode, som du ikke har brugt til andre konti. Dette forhindrer den uautoriserede person i at få adgang til din e-mail igen.

Kør en grundig scanning af din computer ved hjælp af en velrenommeret antivirus- og antimalwaresoftware for at opdage og fjerne skadelig software, der kan kompromittere din e-mail-konto.

Tjek din e-mail-sendte mappe for at se, om der er nogen e-mails, du ikke har sendt. Hvis du bemærker mistænkelige e-mails, skal du markere dem som spam og slette dem.

Konfigurer tofaktorgodkendelse for din e-mail-konto. Dette tilføjer et ekstra lag af sikkerhed ved at kræve, at du indtaster en kode fra din telefon eller en anden godkendt enhed ud over din adgangskode, når du logger ind.

Informer din e-mailudbyder om de spam-e-mails, der sendes fra din konto. De kan muligvis yde yderligere hjælp til at identificere kilden til spam og tage skridt til at forhindre fremtidige forekomster.

Fortæl dine kontakter, at din e-mailkonto er blevet kompromitteret, og at de muligvis modtager spam-e-mails fra din adresse. Bed dem om at se bort fra mistænkelige e-mails og ikke klikke på links eller vedhæftede filer.

Hold øje med din e-mailaktivitet, og kontroller, om der er tegn på uautoriseret adgang eller mistænkelig aktivitet. Hvis du bemærker noget usædvanligt, skal du straks ændre din adgangskode og kontakte din e-mailudbyder.

Ved at følge disse trin kan du hjælpe med at sikre din e-mailkonto og forhindre, at der sendes yderligere spam fra din adresse. Husk, at det er vigtigt at være proaktiv og årvågen for at beskytte din onlinesikkerhed.

Håber dette hjælper! Med venlig hilsen -Adedayo

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.