Hej Mayuri M,
Tak, fordi du kontaktede Microsoft Community. Mit navn er Eunice, og jeg er glad for at hjælpe dig i dag.
Jeg beklager, at du oplever dette problem. Hvis du overskrider din maillagerplads, kan du ikke sende eller modtage mail i Outlook.com, og hvis du overskrider din Microsoft-lagerplads, kan du heller ikke sende eller modtage mail i Outlook.com, selvom du ikke har overskredet din kvote for maillagerplads.
Bemærk: Alle e-mails, der sendes til dig, returneres til afsenderen. Når du kommer tilbage under din lagerkvote, skal afsenderen sende e-mailen igen.
Tjek din lagerplads for Outlook.com og Onedrive for at sikre, at der er nok ledig plads: Fra Outlook.com øverst på siden skal du vælge Indstillinger Indstillinger Tandhjulsikon. > Generel > opbevaring.
Er der plads nok? Kan I vise mig et billede af jeres lagerplads?
Reference: https://support.microsoft.com/office/2a261b34-421c-4a47-9901-74ef5bd0c426
Du bliver nødt til at fortsætte med at rydde op i din postkasse for at frigøre plads.
Find trin nedenfor for at reducere din lagerplads:
- Log ind på Outlook.com og se e-mails sorteret efter størrelse. https://outlook.live.com/mail/?Mode=FreeUpMSQSpace
- Gennemgå dine sendte varer, og sorter dem efter størrelse. Glem ikke at tjekke dine andre mapper også. https://outlook.live.com/mail/0/sentitems?Mode=FreeUpMSQSpace
- Tøm din uønskede e-mail, og vælg Tøm mappe. https://outlook.live.com/mail/0/junkemail
- Gå til dine slettede emner, og vælg Tøm mappe. https://outlook.live.com/mail/0/deleteditems">https://outlook.live.com/mail/0/deleteditems
- Gå til dine slettede emner, vælg Gendan emner, der er slettet fra denne mappe, og vælg Tøm mappe igen. https://outlook.live.com/mail/0/deleteditems
- Log på OneDrive, og gå til Administrer lager for at se, hvad der optager plads. https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=875432
- Gå til din OneDrive OneDrive-papirkurv, og vælg Tøm papirkurven. https://onedrive.live.com/?id=root&qt=recyclebin
Reference: https://support.microsoft.com/office/c7679d93-cfb8-4ef7-921e-2247fad3bbc1
Lad mig vide, hvis du har brug for mere hjælp.
Giv tilbage til samfundet, hjælp den næste person, der har dette problem ved at angive, om dette svar løste dit problem. Klik på Ja eller Nej nedenfor.
Venlig hilsen Eunice
Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.