Gendannelse af slettet Ourlook datafil

Question

Jeg forsøgte at overføre gamle Outlook mails kopieret fra en tidligere mail adresse i form af datafiler - med det resultat at Outlook ikke ville hverken modtage eller sende ny mails, fordi de overførte data blokerede for benyttelsen. Når jeg forsøgte at åbne disse mails fik jeg beskeden: Kan kun åbnes af Outlook Datafil.

Datafilerne, opbevaret i OneDrive, er blevet slettet uden at det løste problemet med at modtage og sende. Og diverse supportværktøjer gav heller ikke noget resultat. Jeg valgte så at slette den datafil, som er tilknyttet den tilmeldte mailadresse i håb om, at når jeg geninstallerede Office via Microsoft 365, så ville en ny datafil blive dannet. Men det har ikke været ikke tilfældet.

Spørgsmålet er derfor: Hvordan får jeg gendannet Office med en fungerende datafil?

Answer 1

Hej

Jeg hedder Shalom, og jeg vil med glæde hjælpe dig med dit spørgsmål. I dette forum er vi Microsoft-forbrugere ligesom dig selv.

Her er en trinvis vejledning om, hvordan du kan gendanne Outlook med en fungerende datafil:

Bemærk: Før du fortsætter, skal du sørge for, at du har sikkerhedskopieret alle vigtige data for at undgå permanent datatab.

1. Gendan slettet datafil fra papirkurven: Kontroller din computers papirkurv eller papirkurv for at se, om den slettede Outlook-datafil er der. Hvis du finder det, skal du højreklikke på det og vælge "Gendan".
2. Geninstaller Microsoft 365: a. Afinstaller Microsoft 365 helt fra din computer. b. Besøg Microsoft 365-webstedet (office.com), og log på med din Microsoft-konto. c. Download og geninstaller Microsoft 365.
3. Opret en ny Outlook-profil: en. Når du har geninstalleret Microsoft 365, skal du åbne Outlook. b. I stedet for at forsøge at bruge den eksisterende profil skal du oprette en ny Outlook-profil. c. Gå til "File" > "Add Account" og følg vejledningen for at konfigurere din e-mail-konto. Dette skal oprette en ny datafil.
4. Importer data fra den gamle datafil: en. Når du har konfigureret din mailkonto i den nye profil, kan du importere data fra din gamle Outlook-datafil. b. Gå til "File" > "Open & Export" > "Import / Export." c. Vælg "Importer fra et andet program eller en anden fil" og klik på "Næste". d. Vælg "Outlook-datafil (.pst)" som den filtype, der skal importeres. e. Gennemse og vælg den gamle datafil, du kopierede fra din tidligere e-mail-adresse. f. Følg vejledningen for at fuldføre importprocessen.
5. Indstil den nye datafil som standard: en. Når du har importeret dine data, skal du gå til "File" > "Account Settings" > "Account Settings". b. På fanen "Datafiler" skal du vælge den nye datafil, du lige har importeret dine data til. c. Klik på "Indstil som standard" for at gøre dette til din standarddatafil.
6. Test Outlook: en. Luk Outlook, og åbn det igen for at sikre, at det fungerer korrekt med den nye datafil. b. Prøv at sende og modtage e-mails for at kontrollere, at dine e-mail-funktioner fungerer som forventet.

Med venlig hilsen Shalom

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.