Fejl ved levering af mail

Question

Hej

Når folk sender mails til mig kommer der en retur mail tilbage til dem samt i min uønsket indbakke om fejl meddelelse. Det er både fra mobil og computer.

Kan i hjælpe med at rette dette problem?

Mvh Mette

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej mette K

Velkommen til Microsoft-community'et.

Jeg ved, at hver gang du modtager en e-mail, modtager du også en afvisnings-e-mail, og jeg forstår fuldt ud, hvordan du har det, det er meget foruroligende.

Kan du venligst gennemgå detaljerne i din afvisnings-e-mail, og er der en meddelelse i den, der angiver, at e-mailen blev sendt fra din e-mail til en anden e-mailadresse?

Hvis det er tilfældet, kan din postkasse have en videresendelsesfunktion konfigureret eller en regel tilføjet til at videresende e-mails fra din e-mail til en anden e-mailadresse, tjek venligst dine indstillinger og regler for videresendelse af e-mail.

1. Log på Outlook Web.
2. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne for at gå ind i e-mail-indstillingerne.
3. Gå til > videresendelse af mail, og sørg for, at videresendelse er aktiveret.
4. Gå til Mail> regler , og sørg for, at regler for videresendelse er konfigureret.

Hvis du finder videresendelseshandlinger, som du ikke har konfigureret, kan du deaktivere dem. Og hvis dine kontoindstillinger er blevet ændret uden din viden, er det sandsynligt, at din konto er blevet hacket. Jeg anbefaler, at du ændrer din adgangskode med det samme og tjekker din konto for følsomme oplysninger, såsom aliasser og godkendelsesmetoder. Du kan tjekke denne supportside. Sådan gendanner du en hacket eller kompromitteret Microsoft-konto - Microsoft Support

Hvis du ikke kan se indstillingerne for videresendelse i din e-mail, kan du prøve at bruge en anden enhed og kontrollere, om din konto oplever det samme problem på den pågældende enhed. Hvis det fungerer fint på den anden enhed, kan din nuværende enhed indeholde malware. Det anbefales, at du sikkerhedskopierer dine vigtige data og derefter kører en fuld scanning af din enhed ved hjælp af antivirussoftware.

Fortæl mig, hvis du har yderligere opdateringer, tak.

Oprigtig

Forry.F - MSFT | Microsoft Community Support Specialist