Del via

Kan ikke sende eller modtage e-mail i Outlook.com

Anonym
2024-09-27T08:17:17+00:00

Jeg får pludselig ikke mails på min Iphone mere. Når jeg logger på min mail på en computer, kan jeg sagtens se alle mine mails.

Min tlf skriver følgende til mig:

"Kan ikke oprette forbindelse til serveren til kat**************@hotmail.com"

Jeg trykker herefter på knappen 'reparer', hvilket ikke lykkes, hvorefter der står:

"Kan ikke hente post. Postserveren 'imap-mail.outlook.com' svarer ikke. Kontroller, at du har skrevet de rigtige kontooplysninger i indstillinger til Mail"

Jeg har tjekket indstillinger, og kan ikke finde ud af, hvorfor min mail pludselig agerer sådan. Jeg har ikke haft ændret noget. Jeg har prøvet at søge efter løsninger på nettet, netop prøvet at ændre adgangskode m.m. for at se, om det kunne hjælpe uden held.

Håber inderligt, at I kan hjælpe!

På forhånd tak:-)

Vh. Katja

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

1 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2024-09-28T03:18:36+00:00

    Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

    Hej Katja Olsen,

    Tak, fordi du bruger Microsoft-produkter og skriver i community'et.

    Jeg er klar over, at du har problemer med Microsofts nye godkendelsesstil på din iPhone, og jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig!

    Du bruger en iPhone, du skal vælge "Outlook.com". Mail-appen på iPhone ser ud til at have Microsoft Exchange og Outlook.com muligheder. På iPhone er Microsoft Exchange dog bedre til at tilføje arbejds- og skolekonti, mens Outlook.com er bedre til at tilføje personlige konti.

    Da Apples Mail-app direkte understøtter Exchange-protokollen, ser den ikke ud til at tilbyde en IMAP-mulighed, der understøtter moderne godkendelse. Så hvis du bruger en Apple-enhed, ser det ud til, at du bliver nødt til at stoppe med at bruge en IMAP-konto.

    Du kan slette din konto og tilføje den igen ved at følge de trin, jeg har skitseret ovenfor. Tak for din tålmodighed og støtte😊Du er velkommen til at fortælle mig, hvordan det går ved at besvare det nedenfor.

    Med venlig hilsen

    Vivian - MSFT | Microsoft Community Support Specialist

    0 kommentarer