Jeg kal pludselig ikke slette mine mails? Og jeg får af vide at min lagerplads er fyldt og at jeg ikke kan sende og modtage mails fra i morgen?

Question

Jeg kan pludselig ikke slette mine mails? Og jeg får af vide at min lagerplads er fyldt og at jeg ikke kan sende og modtage mails fra i morgen?

Answer 1

Hej Stina,

Tak, fordi du kontaktede Microsoft Community. Mit navn er Arjay, og jeg hjælper gerne.

Jeg forstår, at du har problemer med at sende og modtage e-mails, fordi din postkasse er fuld. Siden 1. februar 2023 sidste år har der været nogle ændringer i, hvordan cloudlager bruges på tværs af Microsoft 365-apps og -tjenester. Dette omfatter Outlook.com vedhæftede filer og OneDrive-data. Dette blev rullet ud til brugerne gradvist, så dette kan forklare, hvorfor du først oplever dette i dag. For mere information om dette, besøg venligst linket nedenfor.

https://support.microsoft.com/office/637e353b-87b8-40d4-aa3f-a269bb9dfeb6

For at frigøre mere plads på din konto og fortsætte med at modtage e-mails, skal du muligvis først slette filer fra din OneDrive. For hurtigt at få adgang til dine lagerindstillinger kan du besøge linket nedenfor.

https://outlook.live.com/mail/0/options/general/storage

Jeg håber, at mine oplysninger var nyttige. Lad mig vide, hvis du har brug for yderligere hjælp.

Hilsen Arjay O.

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.

Answer 2

Jeg har slette en masse i onedrive, men jeg kan stadig ikke få lov at SLETTE mails i min indbakke. Der står slettet, men mail forsvinder ikke, den popper op igen.

Answer 3

Hej Stina og tak for dit svar. Kan du vedhæfte et skærmbillede af dine lagerindstillinger online?

Dette svar er blevet automatisk oversat. Derfor kan der være grammatikfejl eller mærkelige formuleringer.