Dette svar er oversat automatisk. Som følge heraf kan der være grammatiske fejl eller mærkelige sætninger.
Kære Margrethe Jensen,Tak, fordi du bruger Microsoft-produkter og skriver i community'et.Baseret på din beskrivelse ved jeg, at du vil låse din konto opMin e-mail @hotmail.com er blokeret, efter at en ny mobil har forsøgt at åbne den igen mange gange. I henhold til Microsofts relevante aftaler vil Microsoft ikke låse din konto uden nogen grund, det er sandsynligt, at hackere angreb din konto, Microsoft uden for beskyttelsen af din konto, midlertidigt låste din konto, du kan tjekke årsagen til låsning via følgende link Genindsættelse af kontoJeg vil meget gerne hjælpe dig med at låse din konto op, men da Microsoft-kontoens svarmekanisme alle bedømmes af bots, kan vi ikke blande os i botternes vurderinger
Har du nogensinde købt Microsoft-produkter? Ifølge Microsofts regel, hvis du tidligere har købt et Microsoft-produkt som XGP,m365, kan du finde denne ordre med bankkort og udfylde formularen med disse oplysninger, hvilket vil give dig en større chance for at få din konto tilbage! Hjælp til formularen til gendannelse af Microsoft-konto - Microsoft Support Du kan også kontakte Microsofts onlinesupport, der ligesom mig er rigtige mennesker og ikke bots.Microsoft har ikke en telefonisk kundeservice til kontoproblemer, kun online chat kundeservice.Hvis du gerne vil tale med dem, skal du følge nedenstående trin for at komme i kontakt med deres online Outlook.com-team:1. Kontakt – Microsoft Support 2. I feltet "Vi vil arbejde for dig til enhver tid" nedenfor skal du indtaste MSA, klikke på "Få instruktioner" og derefter klikke på "Kontakt kundesupport" nedenfor. 3. I dette afsnit skal du registrere en personlig Microsoft-kontoBemærk: Du kan kun bruge en personlig MSA til at registrere, og firmakontoen kan ikke vise det korrekte indhold. Hvis kontoen ikke kan tilknyttes, kan du bruge en anden konto eller oprette en ny konto, der skal køres.4. Vælg "Andre produkter" under Produkter og tjenester, vælg "Administrer kontosikkerhed" som kategori, og klik for at bekræfte5. Du kan vælge "Chat med supportspecialister i webbrowseren" for at åbne chatvinduet. Tak for din forståelse og samarbejde. Med venlig hilsenKokutou-MSFT | Specialist i teknisk support til Microsoft Community