Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Kære Kasper Nielsen2,
Tak, fordi du bruger Microsoft-produkter og skriver i community'et.
Jeg forstår, at din e-mail automatisk blev slettet, og at dette har forårsaget dig nød, og jeg forstår, hvordan du har det.
For bedre at forstå situationen for dit problem, har jeg brug for, at du deler nogle detaljer om dit problem med os:
1. Hvad er domænenavnet på din e-mail-konto?
2. Hvilken protokol er konfigureret til din postkasse? (POP, IMAP og Exchange)
Du kan tage et kig på e-mailreglerne og sætte alle dine regler på pause for at se, om dine e-mails stadig vil blive slettet.
Trin til at se mailregler:
Åbn Ny Outlook, Indstillinger - Mail - Regler
Outlook, som et postkasseværktøj, sletter ikke automatisk e-mails, alle e-mail-data synkroniseres i webmail.
Du kan besøge den tilsvarende webmail fra din postkasseudbyder for at kontrollere , om der stadig er e-mails i webmail.
Hvis der ikke er nogen mail i webmail, vil der ikke være nogen mail i New Outlook.
De oplysninger, du deler, hjælper os med yderligere fejlfinding af fejlen, tak for din tålmodighed og støtte.
Hav en god dag.
Med venlig hilsen
Linda.L-MSFT | Microsoft Community Support Specialist