![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Kære bruger,
Velkommen til Microsoft Community.
Hej! Jeg forstår fuldt ud, hvor vigtigt det kan være at finde en gammel, men vigtig e-mail. At finde en specifik e-mail fra perioden 2011-2013 blandt en stor mængde e-mails kræver bestemt nogle effektive søgeteknikker. Vær forvisset om, at jeg vil guide dig gennem processen.
Den mest pålidelige måde at søge efter så gamle e-mails på er direkte via webversionen af Outlook.com. Fordi webversionen er direkte forbundet med Microsofts servere, vil den give de mest komplette søgeresultater uden at blive påvirket af ufuldstændig synkronisering på en computerklient.
Først og fremmest, åbn venligst din webbrowser (såsom Edge, Chrome eller Firefox), gå til den officielle hjemmeside for Outlook.live.com, og log ind med din e-mailadresse og adgangskode.
Når du er logget ind, vil du se et søgefelt øverst på siden. For at finde e-mails fra "3f" er den mest direkte metode at skrive from:3f i dette søgefelt og trykke på Enter. Dette vil vise alle e-mails sendt af "3f".
Da du skal finde e-mails inden for et bestemt tidsrum, kan vi bruge de mere avancerede søgefunktioner. Klik venligst på filterikonet til højre for søgefeltet. Når du klikker, vises en mere detaljeret søgemenu. Her kan du indstille flere betingelser for at indsnævre din søgning. I feltet "Fra" skal du indtaste 3f. Derefter kan du i datovælgeren indstille en startdato (f.eks. 1. januar 2011) og en slutdato (f.eks. 31. december 2013). Når du har indstillet disse betingelser, skal du klikke på søg, og systemet vil præcist filtrere alle e-mails sendt af "3f" i den periode.
Mens du søger, er det også en god idé at tjekke din "Slettet post"-mappe. Nogle gange kan vi ved et uheld have slettet vigtige e-mails. Øverst i mappen "Slettet post" kan du muligvis også se et link med teksten "Gendan elementer, der er slettet fra denne mappe". Ved at klikke på det kan du se de e-mails, der er blevet tømt, men som stadig er gemt på serveren i en periode, hvilket måske kan give dig en uventet opdagelse.
Til sidst er der en vigtig ting at være opmærksom på, især med så gamle e-mails. Hvis du på et tidspunkt i fortiden ikke har logget ind på din konto i en meget lang periode (typisk mere end et år), kan Microsofts systemer have slettet alt indhold permanent på grund af inaktivitet. Hvis dette er tilfældet, vil disse e-mails desværre ikke kunne gendannes.
Jeg håber virkelig, at du med disse søgemetoder vil kunne finde den e-mail, du leder efter.
Bedste hilsner,
Ami | Microsoft Community Support Specialist