Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.
Kære Jeppe F Sørensen
Velkommen til Microsoft Community.
Jeg er ked af at høre, at du står over for problemet med, at Outlooks e-mails i min indbakke forsvinder.
Du kan prøve følgende trin for at gendanne de mistede e-mails:
- Tjek den anden mappe: Nogle gange, når e-mails slettes, kan de blive flyttet til mappen Slettede elementer eller andre mapper. Brug søgefunktionen i Outlook til at bekræfte, at der søges i hele e-mailen, og hvis den findes, kan du flytte den tilbage til dens oprindelige placering.
2.Tjek arkivmappen: Hvis du har konfigureret automatisk arkivering i Outlook, kan dine manglende e-mails være blevet arkiveret. Tjek mappen Arkiv for at se, om dine e-mails er der.
- Hvis du ikke manuelt slettede denne e-mail, tror jeg, at en anden kan have gjort det, og jeg foreslår, at du går til URL'en nedenfor for at kontrollere, om en anden har hacket sig ind på din e-mailadresse.
Kontrollér den seneste logonaktivitet for din Microsoft-konto - Microsoft Support
- Gå til https://outlook.live.com for at bekræfte eksistensen af dine e-mails . De specifikke trin til gendannelse af e-mail kan udtrykkes som følger:
Gendanne og gendanne slettede elementer i Outlook - Microsoft Support
Hvis ingen af disse trin hjælper dig med at gendanne dine mistede e-mails, er det bedst at kontakte Outlook.com support for yderligere hjælp. Bemærk venligst, at den bedste gendannelsesperiode for e-mails er 30 dage.
Du kan kontakte Outlook.com team ved at følge disse trin:
- Gå til https://outlook.live.com , og log ind på din konto.
- Klik på fanen Hjælp.
- På båndet skal du vælge Hjælp.
- I ruden Hjælp til højre for søgefeltet skal du skrive Kontakt support.
- Klik på knappen Ja under prompten "Har du stadig brug for hjælp?".
- Klik på Chat med en supportmedarbejder, og følg vejledningen på skærmen.
Tak for din tid og forståelse.
Med venlig hilsen
Hardyjoe.J|Microsoft Community Support Specialist