Del via

Opsigelse af abonnement uden adgang til MS-konto

Anonym
2013-08-12T12:11:49+00:00

Hej,

Jeg oprettede en MS-konto til studiebrug og for at kunne afprøve Office365 abonnementet, nu ønsker jeg at opsige abonnementet, men jeg har glemt MS-kontoen og har derfor ikke adgang til kontoen, dermed har jeg heller ikke mulighed for at opsige abonnementet. Ved henvendelse til Microsoft Support blev jeg oplyst om at abonnementet ville ophøre ved det tilknyttede betalingskort udløb, så jeg lod kortet udløbe og forventede det samme om abonnementet. Betalingskortet er udløbet, men det månedlige beløb er blevet trukket på min konto alligevel.

Nu er mit spørgsmål så, hvordan jeg kan opsige abonnementet udelukkende med oplysninger på betalingskortet?

På forhånd tak!

Microsoft 365 og Office | Abonnement, konto, fakturering | Til privat brug | Windows

Låst spørgsmål. Dette spørgsmål blev migreret fra Microsoft Support-community'et. Du kan stemme om, hvorvidt det er nyttigt, men du kan ikke tilføje kommentarer eller svar eller følge spørgsmålet.

0 kommentarer

3 svar

Sortér efter: Meget nyttig
Meget nyttig Nyeste Ældste
  1. Anonym
    2017-01-13T15:48:13+00:00

    Jeg opsiger hermed mit abonnement

    5 personer fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  2. Anonym
    2017-02-18T12:34:10+00:00

    jeg ønsker at opsige mit abonnement når prøve tiden udløber hvad gør jeg

    Mvh

    Orla Andersen

    1 person fandt dette svar nyttigt.
    0 kommentarer
  3. Anonym
    2013-08-12T13:35:36+00:00

    Hej MieV,

    Du kan prøve denne side: http://commerce.microsoft.com

    Du kan også ringe tilbage til Microsoft Support og få dem til at stille dig om til Marketplace som har med det at gøre.

    Du kan også oprette et spørgsmål her på Community under Microsoft Konto område for at få hjælp til at få adgang til din MS konto igen, så du kan afmelde det selv.

    Hav en god dag!

    0 kommentarer