Kan ikke slette ældre Excel filer

Question

Jeg har for nylig installeret Windows 10, hvor det allermeste gik rigtig fint.

Herefter opgraderede jeg min Office 2007 Pro til Office 2010 Pro, hvilket løste et problem med Word.

Nu opdager jeg i dag, at jeg ikke kan gemme i mine ældre Excel-filer igen efter nogle tilføjelser. Der kommer en meddelelse om fildelingsfejl, der relaterer til et antivirusprogram!.

Jeg har derfor kopieret det gamle indhold fra Excel filerne ind i nye Excel ark, hvorefter disse virker fint, tilsyneladende.

MEN de gamle filer kan jeg ikke slippe af med. De kan ikke slettes, flyttes eller andet.

Eneste måde at blive fri for dem er ved at markere dem som skjulte, hvilket ikke er en måde, jeg bryder mig om.

Jeg har prøvet at slette filerne via kommandoprompten, forgæves. Jeg kan også se, at ingen af filerne er skrivebeskyttede.

Det pudsige er, at når jeg arbejder på min sikkerhedskopi på et eksternt drev, eksisterer problemet ikke.

Hvad kan løsningen være?

Venlig hilsen

Christian Hagelskjær

PS: Det viser sig nu efterfølgende, at det ikke kun er Excel filer, men også Word- og PDF dokumenter, der ikke kan flyttes, slettes, omdøbes eller andet overhovedet. Så det er måske noget i computerens indstillinger.

Det virker som om, at filerne er beskyttede mod enhver ændring.

Answer 1

Alle mine problemer med Windows 10 er tilsyneladende løst. Systemet kører fortrinligt nu og jeg er godt tilfreds med opdateringen. Især Edge er et kæmpe fremskridt i forhold Til Explorer.

Jeg vil ved første lejlighed benytte "værktøjet", så jeg kan opgradere en evt. anden PC.

Tak for supporten.

Answer 2

Hej Christian,

Som jeg forstår det har du nogle dokumenter som du ikke får lov at arbejde med.

Jeg vil gerne have dig til at prøve følgende.

1. hvis du tager den mappe dokumenterne er i o

2. højre klik på den 

3. Vælg egenskaber
4. Vælg fanen sikkerhed
5. Vælg knappen rediger
6. Vælg dit bruger navn på listen

7. Sæt flueben ved fuld kontrol

8. Tryk på anvend og ok.

Hvis der kommer nogen kontrol af bruger konto skal du godkende dem.

Kan du slette/omdøbe/flytte filerne nu?

Jeg håber dette svar er til hjælp.

Med venlig hilsen,

Erik H.

Answer 3

Hej Erik

Tak for dit svar, som jeg desværre ikke kan gøre brug af lige nu.

Jeg greb i min frustration til at nulstille computeren i Windows 10, hvilket blev fatalt, idet jeg efter 2 timer stod med en ubrugelig computer, der ikke reagerede på noget som helst.

Så jeg måtte geninstallere Windows 7, for i det hele taget at komme videre. Og det er jo et stort arbejde at gøre det hele fra bunden igen med massevis af opdateringer mv. Det betyder desværre også, at jeg har mistet min gratis Windows 10, som jeg var ret glad for. Så mit spørgsmål er nu: Er det muligt at få adgang til en ny installation af Windows 10?

Venlig hilsen

Christian Hagelskjær

Answer 4

Hej Christian,

Du burde kunne hente den her uden problemer, husk dog at vælge den rigtige version af Windows 10, hvis det er Windows 7 Home Premium så er det Windows 10 Home og hvis det er Windows 7 pro eller højere så er det Windows 10 pro.

http://www.microsoft.com/da-dk/software-download/windows10

Husk at vælge opgradere denne pc i media creation Tool

Med venlig hilsen,

Erik H.

Answer 5

Jeg takker for svaret og linket, der bragte mig videre.

Nu kører det hele som smurt igen. Der er virkelig fart på. Edge browseren er lysår foran IE.

Et spørgsmål til sidst:  Opgradere denne PC i Media Creation Tool?

Hvorfor og hvordan?

Venlig hilsen

Christian Hagelskjær