Min Microsoft konto er lukket

Question

Er ked af at i har lukket min Microsoft Konto og jeg kan ikke åbne den igen - kan i ikke hjælpe mig?

Har sendt en anmodning om gendannelse af min konto, men den email Microsoft har registreret for mig har ikke eksisteret i 7 år. Så kan umuligt svare på de spørgsmål i stiller. På En eller anden måde er min nye email associaeret med min microsoft konto allerede, så kan heller ikke oprette en ny konto. 

Er Microsoft komplet umulig at komme i kontakt med og hvorfor er det hele så besværligt! Havde bare glemt min kode og ikke fået en slettet en gammel email adr. Nu er det komplet umuligt at få den åbnet igen!

Med Venlig Hilsen

Morten Aggerholm

Answer 1

Hej,

Skriv til dem her: https://support.microsoft.com/en-us/contact/virtual-agent/?referrer=sales.liveperson.net og skriv det samme nogle gange, så deres nye "robot" ikke vil skrive med dig mere. Så får du mulighed for at skrive med en, planlægge et opkald osv. :-)

Answer 2

Hej Morten,

Jeg beklager at du har problemer med at kontakte os.

Du kan kontakte vores konto support her: Få hjælp til kontoen via mail som er de rigtige til at hjælpe dig med dette. Derefter skal du trykke på "Mit problem står ikke her" og så får du muligheden for at beskrive dit problem.

Hvis du har andre Microsoft relaterede spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os igen.

Med venlig hilsen,

Nicolai A.