ALLE mine gymnasie noter er VÆK

Question

Jeg har virkelig brug for hjælp. 

Forleden dag, da jeg sad og skrev noget i skolen forvandt alle mine noter pludseligt. De er ikke at finde under slettede noter eller noget i den stil. Jeg skal til eksaminer til sommer og har VIRKELIG brug for at få dem igen. 

Jeg plejer blot at synkronisere mine noter på OneNote - det har altid virket. Jeg har haft adgang til disse noter på både min MacBook og iPhone, men de kan ikke findes nogle af stederne nu. 

Håber virkelig i kan hjælpe mig med at gendanne disse på den ene eller anden måde. Kan se at der er andre som har haft skrevet ind om samme problem i løbet af de sidste dag, så håber det er noget i kan gendanne.

Hilsen Kathrine.

Answer 1

Hej igen Kathrine 

Kan du huske om du før har kunne se din notesbog i OneDrive? 

Når man benytter OneNote på Mac bliver det gemt på OneDrive, da OneNote ikke kan gemmes lokalt på Mac. Så jeg vil bede dig dobbelttjekke om du kan finde dem her. Du kan prøve at søge efter sikkerhedkopier af dine notesbog i OneDrive, som beskrevet i denne artikel under Søge efter sikkerhedskopi af en notesbog i OneDrive.

Hvis du fortsat ikke kan finde dem i OneDrive, og det er hele notesbøger du har mistet. kan du følge instruktionerne i denne artikel og denne artikel, om hvordan man gendanner mistede filer.

Hold mig gerne opdateret. 

Hav en fortsat god dag.

Venlig hilsen 

Katja

Answer 2

Intet af det overstående virkede, jeg har har nu bevaret spørgsmålene;

• Jeg benytter OneNote på min MacBook og min Iphone
• Jeg har delt mine noter med én fra min klasse
• Jeg har version 16.11 (180311), offie-365 abonnement
• MacOS High Sierra version 10.13.3
• Jeg har ikke foretaget en opdatering inden noterne forsvandt, OneNote fortalte blot at jeg skulle synkronisere mine noter - og da jeg forsøgte dette forsvandt ALLE noterne pludseligt. Jeg havde ikke nået at logge ind eller noget.

Answer 3

Hej Kathrine

Jeg vil anbefale, at du prøver at tjekke om du kan se dem hvis du logger ind på onedrive.live.com, da OneNote på Mac, bliver gemt i OneDrive. Det kan også være en god ide at tjekke om de ligger der, hvis du logger ind på OneNote.com.

Ellers vil jeg bede dig prøve, at gennemgå denne artikel, for at se om den kan hjælpe dig med at finde den manglende noter.

Hvis intet af dette hjælper dig, vil jeg bede dig om følgende oplysninger:

• Bruger du OneNote andre computere end din Mac?
• Har du delt dine notebøger med andre?
• Hvilken præcis version af Office har du?
• Hvilken præcis version er styresystemet på din Mac?
• Havde du foretaget dig noget inden det skete? Fx en opdatering af Office eller Mac?

Jeg ser frem til at høre fra dig igen.

Hav en god dag.

Venlig hilsen

Katja