Beskadigede word dokumenter/filer

Question

Hej i det gode forum. 

Har en PC fra en ældre bruger hjemme. En 9 år gammel HP maskine. Er ved at forsøge at redde hvad der kan reddes. Bootsektor (formoder jeg) er beskadiget og jeg har ved hjælp af et recover program fået reddet ca. 89 GB billeder fra den. Der ligger en hel del Word dokumenter som jeg også har fået sluset over på en USB nøgle, men de er beskadigede. Findes der et program til at reparere sådanne dokumenter (filer) med.???

Med venlig hilsen Peter Hansen.

Answer 1

Hej Peter

Det var da ikke godt, men prøv og åbn Word og vælg åben, du finder derefter et dokument som ikke kan åbnes og tryk 1 gang på det. Du skal derefter vælge åben og reparer i dropdown menuen i åbn.

Hvis det ikke virker, så kan det være at der findes et tredjeparts program der kan reparere dine dokumenter, men vi kan ikke sige om det virker eller ej, da det ikke er vores produkter.

Hvis det ikke virker, så er der ikke noget du kan gøre for at gendanne dine dokumenter. Hvis din computer går i stykker, så kan det ske at dine Word dokumenter vil blive beskadiget og derfor ikke kan åbne.

For at forhindre dette fra at ske i fremtiden, så vil jeg anbefale, at du bruger OneDrive. Du kan se mere om det her.

Hvis du har yderligere assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Rasmus

Answer 2

Hej Rasmus.

Beklager jeg først ser dit svar nu. Har været på ferie. Okay, din ide har jeg afprøvet og det virker ikke, så der er nok ikke de store ting der kan gøres ved det. 

Jeg vil lade dit tip omkring OneDrive gå videre til fyren hvis maskine det drejer sig om. 

Må i have en god dag herinde i teamet.

Venlig hilsen Peter.

Answer 3

Hej igen Peter

Ok, det var da ærgeligt. Jeg håber ikke at din ven mistede alt for meget. Hvis han fremover bruger OneDrive og/eller en USB til at lave sikkerhedskopier, så burde det ikke ske igen.

Hvis du i fremtiden har brug for assistance, så er du mere end velkommen til at kontakte os igen. Jeg ønsker dig en dejlig dag.

Med venlig hilsen

Rasmus