Godkendelsessessionen er udløbet. Log på igen.

Question

Jeg har oplevet at fejlmeddelelsen: "Godkendelsessessionen er udløbet. Log på igen.", kom på min Mac, efter at jeg havde af-installeret Office 2016 og installeret Office 2019.

Fejlen lå i, for mit vedkommende, at jeg ikke havde fulgt nedenstående afinstalleringsprocedure til punkt og prikke.

https://support.office.com/en-us/article/uninstall-office-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Så kan kun opfordre til at gøre det, hvis man som jeg, ikke kan logge på sin nye Officepakke.

Jeg havde ikke mulighed for at tilføje dette til en allerede igangværende tråd, hvorfor denne er oprettet.

Answer 1

Hej Tristan 

Tak fordi du deler din erfaring herinde, så andre også kan få glæde af det. 

Jeg vil lige tilføje, at man skal være opmærksomme på om ens noter er synkroniseret til serveren, da OneNote på Mac synkroniseres til OneDrive, og ikke umiddelbart har en lokal version. Så hvis man logger ud, og der er noget der ikke er synkroniseret til OneDrive, risikere man at miste disse data. 

Man kan tjekke om alle ens noter er synkroniseret til serveren ved at logge ind på OneNote.com og undersøge om alle noterne er her. Hvis der mangler noget her, anbefales det, at man først laver en form for backup af disse. Det kan man gøre ved fx at kopiere dem til sin notesbog på OneNote.com, til et Word-dokument eller eksportere dem til en PDF-fil. 

Igen, vil jeg sige mange tak for at dele din løsning. 

Hav en rigtig dejlig aften.

Venlig hilsen 

Katja