Onenote synkronisering har slettet alle mine noter?

Question

Hej.

Mit problem er, at Onenote synkronisering har på en eller anden måde slettet ALLE mine noter. Jeg ved at jeg ikke slettede dem selv, ellers ville jeg ikke skrive om problemet herinde.

Jeg var online for at se på noget for min kæreste, noget med Word dokumenter der gemmes online. Jeg finder OneNote ved et tilfælde derinde, og klikker for at se om min noter også gemmes online (På det tidspunkt troede jeg at mine OneNote noter bare var på computeren og ikke online). Ud af ingenting, så forsvinder de, poof, så er de væk. Jeg havde OneNote appen oppe på samme tid da jeg arbejdede på noget.

Kunne dette være problemet?

At have OneNote åbent to steder på en gang?

Små pointer:

Noterne dukker ikke op under feltet "Vis seneste noter" i selve appen.

Noterne er ikke på hjemmesiden "onenote.online".

Noterne kan ikke findes manuelt på OneDrive, under dokumenter, der er kun den tomme notesbog.

Jeg kan søge efter noterne i appen, de kan dukke på, de kan ses, men når jeg klikker på dem fører de mig hen på mine tomme notesbøger.

Answer 1

Hej igen Regitze.

Beklager den sene respons.

Du nævner her i din sidste besked at du kun har OneNote online. Betyder det så at du slet ikke benytter dig af skrivebords applikationen? 

Jeg spørger fordi at du i din indledende problemstilling også nævner applikationen.

Jeg kunne dog godt tænke mig at du så prøver dig af med denne artikel, som går igennem flere forskellige måder hvorpå du evt. kan finde dine tabte notater.

Jeg kunne derudover, også godt tænke mig at du tager et skærmbillede af dit OneNote, så jeg kan se præcist hvordan det ser ud, nu hvor du nævner at du ikke har Filer i din version!

Nedestående illustration, viser hvordan du vedhæfter dine billeder i vores forum;

Jeg ser frem til at høre fra dig igen.

Fortsat go' dag!

/Martin C.

Answer 2

Hej Martin.

Jeg har kun OneNote 'online', min version ser ikke ud til have en 'filer' sektion som jeg kan klikke på.

Jeg er på min personlige computer, men har dog prøvet at logge ud af Onenote, og så ind igen, noterne er der stadigvæk ikke.

Hilsen Regitze

Answer 3

Hej Regitze.

Beklager den sene respons!

Jeg kan forstå at du har mistet dine notater i OneNote.

Jeg kunne dertil godt tænke mig at du prøver at læse denne artikel igennem først, for at se om du kan finde dine notater den vej.

Derudover, så kunne jeg også godt tænke mig at du lige dobbelttjekker, at du er logget ind på den rigtige konto (altså den der har dine notater). Tjek gerne dette på https://www.onenote.com, for at se om du måske ikke er på den samme konto online, som du er på computeren.

Prøv dig lige af med disse ting først, og se om ikke du finder noget. Meld meget gerne tilbage, så jeg kan følge med i hvordan det går.

Og så må du ellers have en fortsat go' dag!

/Martin C.