Hej Britt,
Jeg beklager det lidt forsinkede svar, der skyldes vi har usædvanligt mange henvendelser for tiden.
Jeg kan forstå du har en udfordring med Word på din nye iPad, så lad os se, hvordan jeg bedst kan hjælpe dig.
Først vil jeg gerne vide, præcist hvad du mener, med at Word ikke virker. Kan du ikke åbne Word eller installere Word eller hvad sker der?
Så vil jeg gerne vide, hvilken udgave af Word du bruger.
Er det via Word på nettet?
Eller er det via appen?
Den app. der kombinerer Word, Excel og Powerpoint, fungerer ikke på en iPad, men man kan installere disse enkeltvis.
Du kan læse mere om det i denne artikel, hvor du også kan finde links til fejlfinding af Word på iPad.
Installer, og konfigurer Office på din iPhone eller iPad
Jeg synes specielt, du skal finde ud af om du har konfigureret appen korrekt:
Jeg ser frem til at høre mere fra dig, og så må du have en god torsdag sålænge
/Lis_M