Pludselig kan jeg ikke aktivere Office på min Mac.

Question

Pludselig kan jeg ikke aktivere Office på min Mac. Når jeg åbner et tomt dokument i Word og prøver at skrive i det, får jeg beskeden: "Du kan ikke udføre denne ændring, fordi markeringen er låst". Min Word til Mac er Version 16.77. Jeg har uden held prøvet at slette alle Office apps, fjernet dem fra papirkurven, genstartet computeren og installeret dem igen.

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, NiniMCG

Velkommen til Microsoft Community.

Denne meddelelse kan udløses af disse problemer:

1 . Dit Office er ikke aktiveret, eller du bruger en prøveversion af Office, der er udløbet.
2 . Du har mere end én version af Office installeret, og én version er ikke aktiveret.

3 . En anden bruger redigerer filen. Normalt sker, når du deler dokumenter online, Hvis det er praktisk, skal du prøve at gemme det lokalt og observere, hvordan problemet opfører sig.

4 . Beskyttelse anvendes på hele eller en del af dokumentet. Hvis denne funktionsmåde er begrænset til bestemte filer, skal du muligvis kontrollere, om filen er underlagt nogen begrænsninger, og om det er denne funktionsmåde for alle filer. Se nedenstående trin.

Her er nogle trin, du kan prøve:

Før du går videre, skal du åbne en af Office-apps (som Word), gå til menuen Hjælp og vælge Søg efter opdateringer. Sørg for, at du bruger den nyeste version. Nogle gange kan opdatering løse aktiveringsproblemer.

Sørg for, at du er logget på Office med den konto, der er knyttet til din Office-licens.

1. Åbn Word.
2. Gå til Værktøjer > konti.
3. Tjek, om du er logget ind. Hvis ikke,

Log på med den Microsoft-konto, du brugte til at købe eller aktivere din Office-kopi. Hvis du allerede er logget på, kan du prøve at logge af og derefter logge på igen.

Du kan prøve at nulstille Office-aktiveringen:

1. Luk alle Office-programmer.
2. Åbn Terminal(du kan finde den i /Applications/Utilities/).
3. Indtast følgende kommando, og tryk på Enter:

   	cd /Library/Preferences/

4. Indtast derefter:

   	sudo rm com.microsoft.office.licensingV2.plist

5. Du bliver bedt om din Mac-adgangskode. Indtast det, og tryk på Enter.
6. Åbn nu et Office-program, og prøv at aktivere det igen.

Ansvarsfraskrivelse: Dette er et websted, der ikke er fra Microsoft. Siden ser ud til at give nøjagtige og sikre oplysninger. Hold øje med annoncer på webstedet, der muligvis annoncerer produkter, der ofte er klassificeret som PUP (potentielt uønskede produkter). Undersøg grundigt ethvert produkt, der annonceres på webstedet, før du beslutter dig for at downloade og installere det.

Hvis du er bag en proxyserver, forhindrer det muligvis Office i at oprette forbindelse til aktiveringsserverne. Sørg for, at din Macs netværksindstillinger er konfigureret korrekt, så Office kan kommunikere med Microsoft-servere.

Microsoft tilbyder fejlfindingsværktøjet til onlineaktivering. Naviger til følgende supportwebsted, følg trinene der.

Fjern Office-licensfiler fra en Mac - Microsoft Support

Hvad du kan prøve, hvis du ikke kan installere eller aktivere Office til Mac - Microsoft Support

Du er velkommen til at lade mig vide, hvis du fik yderligere opdateringer, tak.

Med venlig hilsen

Icelynn |Microsoft Community Support-specialist