Kan ikke kopiere billeder over i Onedrive - personal fra Dropbox

Question

Hej,

Jeg får denne meddelelse, når jeg kopiere billeder fra Dropbox til Onedrive-personal:

Der er ikke tilstrækkelig plads på Onedrive-Personal. Du skal bruge en 2.92 GB mere for at kopiere disse filer.

Systemet vil ikke uploade et billede desværre.

Lager: der står jeg har brugt 42,2 GB af 1 TB plads - så der burde være plads til billederne.

Er der begrænset mulighed for at kopiere x antal GB fra Dropbox? Jeg vil gerne kunne slette billederne i Dropbox og kun have dem liggende i Onedrive

Med venlig hilsen

Lone Poulsen

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej! Lone Poulsen,

Velkommen til Microsoft Community!

Jeg er klar over, at du er stødt på et problem med Kopiering af filer fra Dropbox til OneDrive ser ud til at være umuligt, og jeg forstår, hvordan du har det.

For bedre at kunne hjælpe dig skal jeg først tjekke følgende spørgsmål med dig:

1. Bruger du Dropbox-klienten og OneDrive-klienten?
2. Bruger du direkte træk og slip eller direkte kopi og indsæt til at overføre filer fra Dropbox til OneDrive?

Da dit problem er meget sjældent, og vi ikke har modtaget lignende brugerfeedback før, har jeg brug for, at du samarbejder med os om at foretage nogle test for at fejlfinde problemet for at hjælpe med at løse dit problem:

1. Gem din Dropbox-fil lokalt, og upload derefter filen via OneDrive-websiden for at se, om den stadig ikke kan uploades.
2. Gem dine Dropbox-filer lokalt, og flyt derefter filerne til OneDrive-klientmappen for at se, om problemet opstår.

Forstå venligst, at jeg ikke har dansk som modersmål, så der kan være nogle mærkelige fejl i oversættelsen. Hvis nogle af mine beskrivelser ikke er klare nok, bedes du påpege dem.

Tak for din forståelse og tålmodighed, og jeg ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Eddy - MSFT | Microsoft Community Support-specialist

Answer 2

Mange tak for support.

Jeg har set på din mail og ja jeg kopier billederne fra Dropbox og indsætter dem i OneDrive?

Jeg tror min konklusion er at jeg har problemer med at jeg har nok diskplads ved synkronisering af billeder.

Jeg har en gammel computer og den har ikke diskplads nok.

Jeg må prøve at logge på en anden computer da mine billeder ligger online.

Tak for hjælpen

Med venlig hilsen

Lone Poulsen

Answer 3

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej! Lone Poulsen,

Tak for Deres svar. Da Dropbox og OneDrive er to uafhængige cloud backup-programmer, kan der være nogle kompatibilitetsproblemer mellem dem. Derfor kan der være nogle fejl ved kopiering af filer direkte fra Dropbox til OneDrive.

I betragtning af din computers lille diskplads anbefaler jeg, at du downloader dine data fra Dropbox lokalt i batches eller bruger medier som et USB-flashdrev eller en flytbar harddisk til at gemme dine data. Upload derefter dataene fra din lokale til OneDrive.

Tak for din forståelse og tålmodighed.

Med venlig hilsen

Eddy - MSFT | Microsoft Community Support-specialist