Mine billeder i One Drive en væk

Question

I stifinder i Windows klippede (Ctrl+x) jeg alle mine fotos fra én mappe (One Drive > Photos) med mange undermapper for at sætte den den ind i mappen One Drive > Billeder. Efter kopiering var alle undermapper imidlertid tomme. Når jeg tjekker på Onedrive.com i browser er billederne væk i både Billeder og Photos.

Jeg har prøvet at fortryde flytning i Windows stifinder, hvorefter alle mapper kom tilbage til Photos, men de er stadig tomme.

Jeg har kigget i papirkurv på både One Drive og PC, men der ligger ikke noget.

Kan I hjælpe mig med at finde billederne? Hvordan kan de forsvinde blot ved at jeg klipper dem og sætter dem ind i anden mappe?

Mvh. Flemming.

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej! Flemming Christensen1, 

Velkommen til Microsoft Community!  

Jeg er klar over, at du er stødt på et problem med efter at have flyttet en mappe i OneDrive-mappen i Windows Stifinder ved hjælp af klippeværktøjet (Ctrl + X), billederne i mappen vises ikke korrekt, og billederne mangler stadig efter fortrydelse af operationen. og jeg forstår, hvordan du har det.  

Tak, fordi du støtter Microsoft-produkter! I begyndelsen er jeg nødt til at præcisere, at Microsoft-samfundet kun yder teknisk support til softwaren, og intet communitymedlem har adgang til serverens backend-data for at hjælpe dig med at gendanne dine data. Derfor vil jeg gøre mit bedste for at besvare dine spørgsmål fra softwarens strategiske og tekniske niveau. På forhånd tak for din forståelse og støtte.    

Hvis du har et Microsoft 365-abonnement på din konto, skal du klikke på linket: OneDrive (live.com)  

(Gem alle dine nyligt ændrede filer lokalt, før du udfører følgende metode til gendannelse af OneDrive. Dette skyldes, at gendannelse af OneDrive gendanner dine OneDrive-filer til et bestemt tidspunkt efter eget valg, og eventuelle nye ændringer, du foretager i OneDrive efter dette tidspunkt, går tabt) 

Log ind på din OneDrive-konto > Klik på Indstillinger i øverste højre hjørne af siden > Klik på Indstillinger > Klik på OneDrive Gendan i venstre side af siden > Klik på rullemenuen i højre side af grænsefladen for at vælge en tilpasset gendannelsestid, og vælg derefter et bestemt tidspunkt, der skal gendannes efter dine behov. 

Du kan finde flere oplysninger om gendannelse af OneDrive i det officielle vejledningslink.:Gendan dit OneDrive - Microsoft Support 

Hvis du ikke kan finde din fil, selv efter at du har udført de foregående metoder, skal du muligvis kontakte OneDrive-teamet for support til datagendannelse, skal du klikke på linket (Da datagendannelse ikke altid lykkes, vil jeg først sætte de rigtige forventninger med dig) 

:  sende en mail til OneDrive-supportteamet.  

Hvis linket ovenfor for at sende en e-mail til OneDrive-teamet ikke virker, kan du også kontakte OneDrive-teamet via OneDrive-mobil på din mobiltelefon som følger:  

1. Hvis du bruger en Android-telefon (OneDrive-mobilappen findes i Google Play-butikken): Åbn OneDrive, > klik på Min > Hjælp og feedback nederst på siden.  
2. Hvis du bruger en iPhone (OneDrive-mobilapp tilgængelig fra App Store): Åbn OneDrive, > klik på din avatar til venstre på siden, > klik på Hjælp og feedback 

Endelig vil jeg gerne forklare dig, at selvom indholdet af OneDrive-mapper ser ud som om de er tændt lokalt, når du bruger OneDrive i Windows, gemmes deres data faktisk i skyen. Derfor, når vi opererer på indholdet i OneDrive, tager det noget tid at fuldføre synkroniseringen af information med skyen. Desuden vil denne proces sandsynligvis blive påvirket af netværksfaktorer og føre til dataoverførselsfejl eller endda tab.

Derfor anbefaler jeg, at du bruger kopier og indsæt, når du flytter indhold i OneDrive, og efter at have sørget for, at deres indhold er blevet fuldt indsat på den nye placering, skal du manuelt slette uønsket indhold fra den forrige placering for at undgå tab af data.

Vær venlig at forstå, at der kan være mærkelige fejl i oversættelsesprocessen, da mit modersmål ikke er det sprog, du taler. Hvis jeg ikke har beskrevet noget klart nok, så vær venlig at påpege det.  

Tak for din forståelse og tålmodighed.  

Med venlig hilsen   

Eddy | Microsoft Community Support-specialist