Login på OneDrive Personligt

Question

Hej

Jeg har købt en ny computer og kan derfor ikke login på min OneDrive personligt. Min mors mail er tilknyttet min personlig konto men min mor for ikke nogle beskeder om en kode.

Jeg har prøvet og ændre det til en anden mail som kan modtage koden men det kan jeg ikke finde.

Hilsen Line

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej, Line Ulrich Skov Jørgensen,  Velkommen til Microsoft Community!Jeg forstår, at du oplever et problem med "ikke at modtage OneDrive-kontoens loginbekræftelseskode." Hvis min forståelse er forkert, er du velkommen til at svare og rette mig.1. Microsoft-konti bruger typisk en "totrins e-mailbekræftelse"-metode, som først kræver, at du indtaster din fulde e-mailadresse, før du sender dig en bekræftelseskode. Mange kunder tror fejlagtigt, at processen "bekræft e-mailadresse" (som vist på billedet nedenfor) har sendt bekræftelseskoden. Prøv derfor at logge ind på OneDrive-klientapplikationen igen for at bekræfte, om appen beder dig om at indtaste din fulde e-mailadresse til bekræftelse.

2. Hvis du nu ser grænsefladen vist på billedet nedenfor, men stadig ikke har modtaget bekræftelseskoden, skal du logge ind på din web-e-mail ved hjælp af Microsoft Edge-browseren og kontrollere områderne "Uønsket" / "Spam" / "Blokeret" for at se, om der er nogen Microsoft-e-mails. Hvis du stadig ikke kan modtage bekræftelseskoden via ovenstående metoder og ønsker at ændre bekræftelses-e-mailen, skal du gøre følgende:1. Klik på "her" for at logge ind på denne OneDrive-konto, og klik derefter på fanen "Dine oplysninger" øverst på hjemmesiden.2. Klik på knappen "Rediger kontooplysninger" (som vist på billedet nedenfor), og indstil din nuværende nye e-mail som "primær".(Hvis du ikke kan finde den nye e-mail, skal du klikke på knappen "Tilføj e-mail" og derefter indstille den som primær.)3. Gå tilbage til fanen "Dine oplysninger", og klik på knappen "Fakturerings- og leveringsadresse" (som vist på billedet nedenfor). 

4. Skift venligst "Foretrukken faktureringsinfo" > "E-mail" til din nye e-mailadresse. Hvis disse trin ikke løser problemet, eller hvis du har brug for mere hjælp, er du velkommen til at fortælle mig det. 

Jeg ser frem til dit svar og håber at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Endnu en gang tak for din tålmodighed og forståelse.

Vi ønsker dig en god dag!   Navian - MSFT |Microsoft Community Support Specialist

Answer 2

Hej

Det virker stadigvæk ikke. Når jeg prøver at gå ind på min OneDrive konto for at ændre hvordan jeg ændre måden på at logge på, så skal jeg stadig sende en kode til en mail der ikke findes.

Hvordan for jeg slettet den mail der ikke findes?

Hilsen Line