Slettede Onenote notesbøger

Question

Hej Microsoft :)

Jeg går i skole på Holstebro Gymnasium og HF og bruger i min dagligdag Onenote til at lave mine noter. Jeg har brugt det i hele 1.g og er nu nogle uger inde i 2.g, men her til morgen forsvandt alle mine personlige notesbøger i diverse fag jeg har lavet noter til. Klassenotesbøgerne der er blevet oprettet af de forskellige lærere, har jeg stadig adgang til, men mine egne er ingen steder at finde. De var der fra morgenen af, men da jeg skulle logge ind for at få skrive-adgang, (hvilket jeg har gjort uden problemer en masse gange før), var det som om at alt blev væk.

Jeg har prøvet at synkronisere dem, og overføre dem igen, men jeg kan ikke få lov til at overføre noget som helst. Jeg synes det er super ærgerligt og jeg ved ikke hvad jeg skal gøre.

Jeg vil gerne kunne sætte billeder ind af det, men det kan jeg ikke få lov til.

Håber i kan hjælpe

Hilsen Ida Hove

Answer 1

Dette svar er oversat automatisk. Som følge heraf kan der være grammatiske fejl eller mærkelige sætninger.

Kære Ida Skadhede Hove Nielsen,

Velkommen til Microsoft Community. Baseret på din beskrivelse forstår jeg, at du ser ud til at være stødt på problemet med, at OneNote-noter ikke synkroniseres og mister, jeg er stødt på en lignende situation med dig og forstår dine følelser meget godt.Det, jeg skal forklare dig, er, at der for nylig er mange brugere i fællesskabet, der er stødt på problemer, der ligner dine, og for to dage siden var OneNote-supportteamet opmærksom på problemet og arbejdede på at løse det. I dag lærte vi om de gode nyheder udgivet af OneNote-supportteamet, der siger, at problemet er løst, og nogle brugere har også givet deres feedback, du kan henvise til tråden nedenfor: OneNote-skrivebordsappen kan ikke synkroniseres med OneDrive - Microsoft Community OneNote stoppede synkroniseringen – kan se den på One Drive, men ikke i appen - Microsoft Community

(Engelske tråde kan kræve, at du bruger et oversættelsesværktøj.)

Hvis du oplever et problem, der ligner ovenstående, anbefales det, at du kan prøve at synkronisere dine noter igen for at fejlfinde. Hvis du oplever andre problemer, vil jeg gerne tale lidt mere med dig for at bekræfte, hvorfor problemet opstår:

• Kan du få vist dine noter for hvert element i OneNote på internettet? www.onenote.com
• Har du synkroniseret dine noter til OneDrive?
• Du nævnte, at du kan få adgang til de notesbøger, der er oprettet af dine lærere, men ikke dine egne, er dine to notesbøger den ene? Ser frem til dine yderligere opdateringer og håber, at du kan hente dine noter om hvert emne.Jeg ønsker dig alt det bedste.

De bedste ønsker 

Isabella-MSFT | Microsoft Community Support Specialist