Onedrive kan ikke dele filet

Question

Jeg kan ikke dele filer, fra hverken mobil eller pc. Den skriver;

“TILLADELSER KAN IKKE OPDATERES.

Der opstod et problem. Prøv igen om et par minutter.

Det påvirkede element er: “Mitfilnavn””

Har prøvet med 12 timers mellemrum.

Answer 1

Dette svar er blevet oversat automatisk. Som et resultat heraf, kan der være grammatiske fejl eller underlige vendinger.

Hej. Katja Højris Christensen

Tak, fordi du skrev indlæg i Microsoft Community.

Jeg forstår, at du ikke kan dele filer i OneDrive.

For bedre at kunne hjælpe dig er jeg nødt til at bekræfte flere oplysninger med dig:

1. Er den OneDrive-konto, du bruger i øjeblikket, en personlig konto eller en skole- eller arbejdskonto?
2. Er det netværksmiljø, du bruger i øjeblikket, et hjemmedomænenetværk eller et arbejdsnetværksmiljø? Er alle enheder på det samme netværk?
3. Det berørte element er "Mit filnavn". Hvis det er muligt, bedes du dele skærmbilledet af den specifikke fejlmeddelelse med os.

Baseret på den fejlmeddelelse, du har angivet, ligner det et problem med kontotilladelser eller netværk. Indtil vi kan bekræfte disse oplysninger med dig, kan du prøve at dele med en anden OneDrive-konto for at se, om delingen fungerer under den anden konto for at fejlfinde, hvis det er et kontospecifikt problem.

Derudover, hvis alle enheder er på det samme netværk, kan der også være et problem med netværksmiljøet, prøv at skifte til et andet netværk for at se delingsresultaterne.

Jeg ser frem til dit svar, så vi bedre kan hjælpe dig.

Med venlig hilsen

InaX-MSFT |Microsoft Community Support Specialist