mails forsvundet

Question

alle mine mails fra de sidste 4 måneder er væk.

der er ikke i spam

de er ikke i slettet post

de er ikke i arkiv

der er ingen regler opsat

der er masser af lager plads.

kan ikke finde dem når jeg søger

til gengæld er der masser mails i sendt post som jeg ikke har sendt, til modtagere jeg aldrig har hørt om, med underligt indhold

Answer 1

Hej. Har du tjekket, om din konto viser usædvanlige login- eller videresendelsesregler? Det er ofte her, problemer med manglende e-mails starter.

Du kan prøve disse:

• Gå til sikkerhedssiden for din Microsoft-konto, og gennemse Seneste aktivitet for at se, om en anden har haft adgang til din konto.
• I Outlook-indstillinger skal du markere Regler og videresendelse for at sikre, at ingen flytter eller omdirigerer din mail.
• Se i Slettede elementer, og brug Gendan slettede elementer, hvis det er nødvendigt.
• Skift din adgangskode med det samme, og opdater gendannelsesoplysninger for at beskytte din konto.

Hilsen Arlene D.

Answer 2

kunne se at der var opsat en videresen som jeg ikke har lavet.

kan samtidig se at der er logget på fra storbritanien, men når jeg tryker på " det var ikke mig" knappen sker der intet.

har prøvet at gendanne slettede mails, der kan jeg heller ikke se mine mails fra de sidste 4 måneder.

er igang med at køre en komplet visurscanning.

har skiftet password

Answer 3

alle mails fra den 01-06-2025 og fremad er forsvundet

de er ikke i slettede mails, så jeg kan ikke gendanne dem.

og de er ikke i spam, arkiverede osv.

de er komplet væk