Format fra input fastholdes ikke i kladde ved besvarelse og videresendelse af email

Question

Ved besvarelse/videresendelse af email fastholdes format fra input ikke i kladden - og heller ikke i den sendte besvarelse/videresendelse.

Teksten skrives i een lang tekststreng uden billeder og illustrationer.

Answer 1

Hej Jørgen Jakobsgaard,

Tak for at du skrev i Microsoft Community. Tak fordi du delte din bekymring omkring problemer med e-mailformatering i Outlook, når du svarer på eller videresender beskeder. Jeg forstår godt, hvor frustrerende det er, når dine beskeder mister deres struktur, såsom mellemrum, billeder og layout – især når det drejer sig om arbejde.

Der kan være flere årsager til, at dette sker. Det kan skyldes, hvordan den oprindelige e-mail er oprettet, især hvis den kommer fra en webformular eller et andet system. Desuden kan den version af Outlook, du bruger, eller visse indstillinger påvirke formateringen.

Outlook har nogle gange svært ved at bevare HTML-formatering eller indlejrede billeder, især hvis e-mailen ikke er oprettet på en standardiseret måde, eller hvis tilføjelsesprogrammer forstyrrer. Du kan forsøge at løse dette ved at tjekke dine Outlook-indstillinger. Gå til Filer > Indstillinger > Mail > Editorindstillinger > Avanceret, og se under området for Klip, kopier og indsæt, for at sikre at formateringen bevares. Du kan også prøve at bruge Outlook på nettet via outlook.office.com for at se, om problemet kun opstår i appen på din computer.

Sker dette med alle e-mails, eller kun med bestemte? Og bruger du den klassiske eller den nye version af Outlook?

Lad mig vide, hvordan det går. Hvis du fandt dette nyttigt, kan du markere det som nyttigt – det kan gøre det lettere for andre at finde løsningen. Tak!

Med venlig hilsen,
Carlo

Answer 2

Hej Carlo

Tak for dit svar.

Problemet er ikke løst.

Jeg anvender den nye version af Outlook.

Det sker for alle e-mails. Både dem jeg modtager, dem jeg vil videresende, de nye som jeg skriver og alle de gamle, der ligger i mapperne.

Når de åbnes ændres skriftsstørrelsen til 20.

Mappenavne samt "Fra" og "Emne" for e-mails i Input mappen står som de skal. Det er kun i en åben e-mail, der er problemer.Med venlig hilsen

Jørgen